Orange Business Services将为20000名JTI用户提供统一通信与协作

日期: 2014-03-30 来源:TechTarget中国

日前,Orange Business Services与日本烟草国际公司(JTI)合作,通过将JTI现有的通信环境迁移至基于微软 Lync® 2013全托管统一通信,从而为其打造数字型办公环境。

JTI是领先的国际烟草厂商,总部位于瑞士日内瓦。为了创建符合JTI需求的工作空间,Orange Business Services初期将在位于40个国家的104个JTI网点部署并管理一个统一通信解决方案。这个基于Lync的解决方案将为采用即时消息(IM)、远程(Presence)和Web会议服务的20,000名用户提供统一通信,并为12,000名用户配置与视频会议室集成的Lync Enterprise语音和桌面视频服务。Orange将管理托管架构和整个生态系统,其中包括Sonus网关和数以千计的宝利通VVX商务多媒体电话。此外,还有3,000台移动设备、平板电脑和智能手机也将配备Lync。

该托管Lync解决方案使得JTI能够非常迅速地将有关人员加入到会议中,提高决策速度,并实现各业务流程。同时,JTI的移动工作人员将享有同等强大的统一通信工具,无论他们在哪里工作,或使用什么样的设备。

Ovum分析师Brian Riggs表示:“易于部署是企业考虑UC解决方案时的一项关键因素。大型企业的首要需求之一便是通过一个全球性的整合商,在全球范围内部署UC解决方案,并根据公司的业务需求进行定制。部署微软Lync的企业非常需要全面的咨询服务,例如Orange Business Services提供的综合服务,以便创建最合适的UC解决方案,在网络、设备和IT的重要节点实现最高水平的安全和技术。”

JTI全球技术中心副总裁GuilainRogg表示:“为了确保这个大型项目能够获得成功,我们选择了Orange,因为他们的专业技术,以及十分了解我们现有的环境,能够建立长期战略和相关发展规划。他们的全球能力可以支持我们在全球开展的业务,而且能够提供从转型到运营的端到端服务,包括管理所有的基础服务模块。”

在为期5年的合同下,Orange Business Services的主要目标是为JTI用户打造一种综合的全球方案,创建统一的工作空间,其中包含全套的无缝工具,以便在团队成员、合作伙伴和客户之间实现协作。该合同还包括一个改造项目,即在2年的时间内,Orange将从欧洲和俄罗斯市场开始,每周部署一个站点。

Orange Business Services欧洲、俄罗斯和独联体高级副总裁Helmut Reisinger博士表示:“我们非常高兴能够协助JTI进行数字工作环境转型,为其员工提供全新的智能移动工作方式,通过基于Lync的业务关键型统一通信解决方案,促进和优化他们的日常工作。统一通信与协作解决方案是目前各个企业开展工作空间转型的重要支柱。我们致力于为这种发展进程提供支持,具体来说,我们将在全球范围内为JTI项目提供可靠的支持。”

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