云和移动应用开发正在经历严峻的变化。你可以感谢——或者责备，那些帮助普通公民完成应用开发的工具。接下来有什么趋势？

软件开发工作正在不断变化。移动计算正将敏捷开发中长达数周的开发周期压缩到几天。DevOps使应用开发与运营紧密相关。无代码/低代码工具将应用程序的开发门槛降低，由专业程序员扩展到现在所谓的公民开发人员。

2017年对应用开发人员意味着什么？我们询问了John Carione，他以前在EMC，RSA和Adobe工作，目前供职于总部位于马萨诸塞州剑桥的无代码/低代码产品和企业营销的领导者QuickBase 公司。软件开发正在改变，意味着开发人员也要相应地改变。1961年6月暮光之城的剧集“过时的人”是否正确预测了这种趋势呢？

随着微服务、容器和无代码/低代码开发工具的兴起，软件工程师和软件开发工作发生了什么变化？

John Carione：2017年，我们将会看到招聘经理重新定义“开发人员”和开发人员的工作角色，并开始思考如何满足他们组织的开发需求。这是由于缺乏熟练的开发人员，允许无代码进行软件开发的工具的不断普及，以及求职者对于这类工具的日益熟悉。

这种趋势是否意味着要成为应用开发人员，纯编码技能的要求越来越弱化了？

Carione：编码技能仍然很重要，但在许多情况下将不再是招聘人员用来衡量候选者是否满足业务开发需求的全部和最终标准。管理者正在寻找具有程序员或开发人员心态的人员，而不仅仅看中其技术技能。

这给我们带来了IT行业之外的开发者，我们以前称之为影子 IT，现在通常称为公民开发者。这不会改变软件开发工作的范围吗？

Carione：没错。虽然开发者的定义不会一夜之间改变，但2017年很可能标志着全新的开始。Gartner甚至预测，到2020年，60％的快速模式应用开发项目将由正式IT团队之外的人员完成。在此过程中，技术招聘经理将面临新的挑战。如何识别出好的开发人员？他们的表现应该由什么来衡量？

如果IT部门的专业开发人员总是需要处理复杂的或安全相关的软件开发工作，那么公民开发人员做些什么呢？

Carione：随着公民开发成为主流，以及公司内部更加习惯于使用低代码工具，他们将更频繁地尝试创建面向外部的应用程序。公民开发人员仍然会创建这些应用程序，但是用例将更多地关注于为合作伙伴和客户提供服务，比如完成资产跟踪或联合项目管理等任务。在我们近期对公民开发者进行的一项调查显示，35％的人参与了创建面向客户的应用程序，而2015年这个比例只有27％。

您所指的是事务性应用，而不是那些为报表或简报提取只读数据的应用吧？

Carione：对于合作伙伴和客户来说，这种转变意味着他们可能会获得更多信息的访问权限，基于应用解决方案需要这些满足特定需求的实时信息。

将应用开发分散到部门中的公民开发者那里，这是敏捷改革的必然结果吗？

Carione：敏捷方法改变了公司如何评估和实施技术的方式。2017年，我们将看到全新的敏捷思维浪潮进入企业——这次的重点是帮助企业更快地做出战略决策。长期的研究项目和管理顾问团队的时日不多了。

究竟什么会变得更敏捷？

Carione：员工——无论是属于IT、运营还是市场部门——都能够使用快速应用软件开发和自动化研究工具来运行快速的测试并且自己解答问题。通过更快地了解哪些流程和策略正在被使用而哪些没有，可以授权员工做出明智的决策，并即时调整业务方法。

这是我们所知的“数字化转型”的一部分。除了做软件开发工作，还有什么要进行数字化转换的呢？

Carione：过去的十年中，数字化转型改变了市场和IT工作的方式，但仍然有一些业务的关键部分仍然未被数字化改造。在2017年，数字化转型将最终进入企业三个关键部门之一的“运营”。

我们的调查显示，运营业务部门中23％的非IT人员已经在开发他们需要的应用了，这切实地推进着数字化的转型。我们预计这个数字还会上升——这在很大程度上是由预算和承诺为客户提供更好的服务所驱动。Forrester最近的报告说，与传统上用于改变客户体验的金额相比，Home Depot和联合利华等企业在数字化运营上将花费比以前多四倍的经费。

随着软件开发工作的变化，公民开发变得越来越普遍，这种趋势会持续到2017年的什么时候？

Carione：我相信2017年会兴起“公民员工”——那些没有接受过正规的专门技能培训的人，他们可以借助技术工具完成任务。我们已经看到，与公民应用程序开发一起兴起的，还有公民视频营销，公民网站建设，甚至公民数据科学。随着专业技术变得更为大众化，更多的公民就业机会就可能出现。这包括公民数据整合人员，他们的出现将像公民数据科学家一样，是由企业数据以及寻求更有效的方式来利用这些数据的公司的增长所驱动的。