09年saas趋于成熟发展(二)

日期: 2009-01-31 来源:TechTarget中国 英文

  SaaS在国内的风生水起,或许能让云计算真正找到用武之地。IBM大中华区云计算项目总监朱近之在提及云计算对SaaS的好处时说表示,云计算对于支持SaaS发展有着天然的优势,通过灵活支配硬件资源,可以满足SaaS提供商的各种应用需求。据她透露,IBM已经开始尝试和SaaS提供商在云计算方面开展合作。

  在互联网上开发、部署和交付软件服务已经是大势所趋,云计算在其中开始充当重要的角色。随着技术和服务的进步,云计算与软件的关系将会变得越来越清晰。

  SaaS与SOA获得双赢

  在2008年,关于SOA和SaaS的争论一度甚嚣尘上,两者的关系变得十分微妙。业内人士有人认为两者是互补关系,有些却认为两者是竞争关系。

  随着SaaS的愈发火热, SOA的继续深入,微软率先在业界提出了“软件+服务”(S+S)战略,旨在打通“内部业务整合(SOA)+外部业务拓展(SaaS)+丰富用户体验”等多重资源,将“软件”和“服务”有机地结合在一起,达到IT价值的最大化,实现SaaS和SOA“鱼和熊掌兼得”。

  根据微软在一份技术白皮书中做出的定义,“软件+服务”是一把“IT大伞”,它综合了很多IT现有的技术和理论,包括SaaS、SOA和Web 2.0。随着不同厂商从不同的切入点切入,整个IT业正在托起“软件+服务”这把大伞,走向IT未来之路。

  “IT环境的日益复杂,使得人们对科技产品的需求不断增加,未来10年的科技发展趋势已经昭示,单一、模式化的技术产品或服务将不能满足社会经济的发展需求,全球科技生态系统将向多元、动态、服务性等方向健康发展。”微软院士、微软CTO办公室成员DonaldFerguson认为,在服务领域,用户可以买前试用,按需支付;在软件领域,用户有完全的掌控权——自行定制、一次性支付,想用多久就用多久。用户如果选择了纯软件或纯服务的途径,实际上就等于放弃了另外一方面的优势。“S+S”可以很好地解决这一问题。“S+S”的理念针对用户的多种需求,既可选择获得服务,也可选择继续拥有软件,或二者兼得。

  “SOA对那些开展SaaS的软件厂商而言也相当重要。”InterarBOr Solutions有限公司首席分析师Dana Gardner指出,原因在于SOA能帮助其更有效地进行应用程序软件的传递。而且,与传统的打包应用软件厂商相比,他们从价格方面获得了竞争优势。

  微软中国首席技术官李志霄博士表示,软件与服务在“S+S”中扮演了互补的角色。另据SAP Business ByDesign总监刘钦中透露,SAP也以SOA架构产品拓展SaaS新渠道,从而获得SaaS和SOA的双重收获。

  国产软件崛起之路?

  随着Salesforce在美国的成功,国内在线CRM领域随即出现了八百客(800CRM)和XToolsCRM等,他们算得上是国内较先一批投入SaaS怀抱的厂商,目前他们的整体运营和推广也已经基本步入了正轨。

  2008年2月,杨祉雄与集团总裁王文京一行人去美国考察,在拜访完Salesforce等厂商之后,杨祉雄感触最深的是,无论在什么场合,On demand(国外对SaaS的称谓)已经成为业界谈论最多的话题之一,这一场景令他想起十年前去美国考察时,大家热衷讨论关于从C/S(客户端/服务器)架构到B/S(浏览器/服务器)架构的迁移。技术出身的杨祉雄目前是用友集团高级副总裁,用友在线事业部总经理,在用友集团的战略中,用友在线被定位为SaaS先锋队。

  另一方面,SaaS作为一个被业界看好的业务模式近两年已经成为主流趋势,NetsuITe和Salesforce的成功对SaaS的企业价值做了最好的诠释,Oracle、SAP、Siebel等国际大公司已经采用SaaS模式为它们近8%的客户提供软件应用服务,中国本土的传统软件厂商、电子商务公司、互联网基础运营商也纷纷开始提供SaaS模式的应用。

  与用友类似,对于金蝶来说,经过前两年的预热,2008年被金蝶称之为扩张年。2007年8月15日,还没等互联网平台友商网推出,金蝶软件集团董事会主席徐少春便在北京高调宣布要向全程电子商务和SaaS进军,按照徐少春的介绍,金蝶在这方面做了两年的准备期,此前金蝶便买进香港一家做在线软件的厂商,进行ASP(在线软件租赁)模式的尝试。

  神码在线的成立也同样预示着公司进军SaaS的决心。与其他企业不同的是,神码在线从一开始就将自己定位于SaaS平台运营商。2007年4月,由神州数码(中国)有限公司和Softbank BB公司共同出资成立北京神州数码在线科技有限公司,并计划通过3到5年的时间,构建SaaS运营品平台,为中小企业客户提供服务。

  目前,神码已经开发出SaaS产品,其中包括第一类为企业营销服务,其中包括企业快讯企业版+SOHO个人应用版、电子商务运营服务企业版、虚拟呼叫中心服务,第二类为企业业务管理服务,包括在线网络会议企业版、神码在线企业防毒服务企业版+SOHO个人应用版、在线协同办公服务企业版、在线视频发布服务企业版、在线易助ERP服务企业版、在线企业防垃圾邮件服务、在线CRM服务企业版。

  同样定位于SaaS平台运营商的阿里软件也加快了其在SaaS的进程。2008年3月阿里软件对外宣布,与国内外30多家IT巨头结盟,建立亚洲首个“软件互联”平台,其中,包括微软、思科、甲骨文、SUN、EMC、联通等在内的10家战略合作者已全面加盟,并将分别为“阿里巴巴软件互联平台”提供网络、设备、技术等系列支持,而国内30家中小软件开发商也率先进入平台。阿里软件的SaaS定位非常清晰,专注于平台运营和渠道搭建。“平台上的应用我们一个都不想做,我们只是把台子搭好,人气做好,内容让别人提供。”阿里软件总经理王涛曾对外表示。

  在2008年底,积木软件公司也推出了基于“一元风暴”模式的全桌面化SaaS服务平台……一时间,众多国产软件厂商都搭上了SaaS这班车,并推出各自的解决方案和推广模式,试图要在SaaS市场分得一杯羹。

  当SaaS的趋势日渐被人们所接受,SaaS(软件即服务)在企业中的地位越来越重要。越来越多的业界人士开始意识到,SaaS是软件业的一个无可争议的发展方向,是中国软件市场重新洗牌的一个重大机会。谁抓住了SaaS,就等于执掌了中国软件业未来。

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