IBM发布了一套新的专业服务。他们包括基于IBM云的IBM Smart Business Desktop、Blackberry托管的IBM Mobile Enterprise Services以及IBM Converged Communications Services。
作为推广的一部分，IBM将特征化一个Jam——一种大规模的网络广播，这将包括“The Wisdom of the Crowds” 的作者James Surowiecki的参与。
在幕后，IBM准备在Smarter Planet上首创的另外一个推广，通过聚焦BPM以及前线的协作软件。‘协作’成为公司Lotus团队的一个口号已经许多年了，然而，逐渐地，协作将在业务流程中被假定。
将会有更多的手把手的过程贯穿在IBM前进的团队中，作为公司新的垂直行业解决方案的试手。
备注：通过做出努力的作为智慧星球的一部分调查数据的揭露，并建议有很多余地用来改进业务流程。IBM估计因为无效流程，每周平均每雇员5.3小时被浪费。这个数字有点吻合Journal of Irreproducible Results数据表明美国工人近几个月每周花了约5个小时试图在American Idol上找出谁将取代Paula Abdul。
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