BPM误解:你有没有犯过这些错误?

日期: 2010-07-29 作者:张培颖 来源:TechTarget中国

业务与技术的交叉点正是BPM关注的焦点,这也是大多数重大IT问题出现的地方,通过为业务分析员和软件开发人员提供通用的工具,BPM有希望使应用集成发生革命性变化。正因为这样,技术不能够单独支撑BPM的全部内容,也不能单独解决业务流程的所有问题。业务是BPM 依托的另一方面。   最近,Scott Cleveland 在他的博客“从业务的观点看BPM”中这样讲到:“你不能只通过技术来解决业务流程问题。

”他认为业务流程管理软件所做的就是你分配给它的内容。如果没有实施流程改进,同样也会出错,而且会更快。   他在博客中为我们介绍了他的经验,给出了下面这些比较有用的步骤:   文档化目前的流程  确定是……

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业务与技术的交叉点正是BPM关注的焦点,这也是大多数重大IT问题出现的地方,通过为业务分析员和软件开发人员提供通用的工具,BPM有希望使应用集成发生革命性变化。正因为这样,技术不能够单独支撑BPM的全部内容,也不能单独解决业务流程的所有问题。业务是BPM 依托的另一方面。

  最近,Scott Cleveland 在他的博客“从业务的观点看BPM”中这样讲到:“你不能只通过技术来解决业务流程问题。”他认为业务流程管理软件所做的就是你分配给它的内容。如果没有实施流程改进,同样也会出错,而且会更快。

  他在博客中为我们介绍了他的经验,给出了下面这些比较有用的步骤:

  •   文档化目前的流程
  •   确定是否正确地进行了文档化
  •   权衡
  •   流程改进
  •   再一次权衡

  无疑,再三权衡自己的业务流程的内容是这些步骤中的重点。但这样做只是我们的基础工作。Scott认为在BPM项目中还要做到三不要。

  不要实施昂贵的报表流程

  选择有意义的流程,不是很复杂,但对企业有价值的流程。

  不要过度自定制软件

  自定制软件成本过高。而且随着时间的变化会变得更加糟糕,升级变革更加困难和昂贵。如果选择更改软件,迁移成本将会上升。

  不要过久地实施基础流程

  典型的BPM项目会有一些预售。“一流”的公司会对这个兴趣点“火上浇油”,让人们对于新的流程和软件感到兴奋。如果项目周期过长,人们就会失去兴趣。选择一个可以在六个月内完成的项目或者更短的时间,下一个项目就会进行的比较顺利。

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