2010年4月12日，美国加州帕罗奥多—TIBCO软件公司（NASDAQ：TIBX）今日宣布，该公司已与华为技术有限公司签署了全球合作伙伴协议， 该协议将TIBCO的基础架构软件与华为的业务支撑系统（BSS）解决方案进行集成。

　　该协议旨在扩展两家公司当前全球电信市场客户，并提高本地用户通信质量和可靠性。 华为和 TIBCO 技术的强强联合将打造一个统一的、以客户为中心的解决方案，从而帮助电信运营商克服在网络融合和转型中所面临挑战。

　　本次合作将是华为的全球影响力与TIBCO多年潜心研究的规则驱动、基于流程的订单执行模式的一次完美结合。新组合的技术平台将为电信服务供应商实现以下功能：

• 所有系统的实时监控；
• 独立查看每位用户；
• 与用户的多渠道交互；
• 订单受理与执行；
• 服务计费与开票；
• 无缝整合前后台功能以提高用户体验与忠诚度。

　　在全球，TIBCO的技术已被全球25大电信运营商中的18家所采用。

　　华为的业务支撑系统具有多渠道用户交互与管理、订单受理与执行、服务计费与开票，及运营分析等功能。整合的业务支撑系统框架是整个解决方案的重要组成部分，他具有预先集成的一系列子解决方案、产品和组件，包括融合计费系统（CBS）、客户关系管理（CRM）、IP联络中心（IPCC）、商务智能（BI）、合作伙伴关系管理（PRM）、供应、调解、以及认证、授权和计帐 （AAA）等系统。可融合多个网络所有语音和数据服务的业务支撑。体现了最先进的智能运行和高效支撑技术水平。

　　评论语录：

　　“对TIBCO来说，与领军企业华为达成的合作伙伴关系为我们带来全面扩展全球业务的巨大商机。”TIBCO全球运营执行副总裁Murat Sonmez说。“我们将共同致力于帮助电信企业紧跟发展趋势，并快速有效的为亿万用户提供最新服务。”