天方夜谭“云外包”

日期： 2011-04-11 作者：Joe McKendrick翻译：张培颖 来源：TechTarget中国 英文

云端是否可以使用业务流程外包（BPO）呢？这是否有意义？

　　Phil Fersht表示很少有评论员不理解BPO概念的，但是随着云计算的到来，两个概念逐渐在同一个句子中使用：

　　“确实如此，一些IT蠢人开始使用这样的术语，像‘云BPO厂商’。‘云端FAO’，或者就是简单地说‘我们的云BPO战略’。他们已经使用BPO这个术语很多年了，逐渐失去了活力，现在他们开始咬住这个机会。为期感到难过，简单的说‘云BPO’在今天的环境中就是一大堆废话。
Fersht认为BPO很难转到云端。“近期，只有中小型业务部门将体验到现实中小有成就的云端‘BPO’流程，像财务和HR。”这些只能由简单的接口实现，没什么复杂的。

云外包

　　他引证了最近的一项伦敦经济学院外包部门的研究，发现企业核心应用“是最难以转入云端的。”主要是由于转移到云环境要求大范围且昂贵的翻录和更换。

　　“核心BPO功能，像财务和HR，有老旧的遗留软件支持服务，这些软件集成度很差，或者简单地嵌入到一个复杂的ERP架构中，这个ERP架构又折磨着后端系统和数据库。”

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