不要从头搭建产品的会员体系，让Facebook Connect帮你搞定。……你不再需要跟会话、登出场景、用户信息收集这些东西搅和在一起，最重要的是：不用想忘记密码或是垃圾账户这些事情。除非，你的产品专注于中国市场，否则我不知道为什么不用

Facebook Connect。……不用Facebook的人可能就不是你的目标受众，因为这些人都是晚期用户，在选择新的web应用时趋向保守。而且现在Facebook Connect让你可以捕获使用你的服务的人们的邮件了。 

　　git+heroku+Mongo/riak托管，这个组合可以节省你大量的时间和金钱，因为你只需要为你用的东西付钱。扩展变得非常、非常、非常容易。

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　　当水平扩展到一定程度之后，云带来的好处就会降低，并且变得成本高企。知道什么时候停止用云扩展很重要，那时要买自己的硬件来处理日常流量，让云来处理超量的流量。

　　在Emre看来，从Web 2.0兴起开始到现在，经过大浪淘沙，jQuery最终成为JavaScript框架的胜者。

　　jQuery可以跨浏览器、简单、美丽、可扩展，而且有庞大的社区。相对Web 2.0早年间，实现“DHTML”的精巧功能现在变得很容易。

　　Emre认为自己在GROU.PS早期犯下的最大错误就是加入了太多功能：

　　结果是什么？一个不稳定的产品，试图做太多事情，带来糟糕的用户体验，就是因为有过多的功能大杂烩。从简单开始永远是好主意。别忘了Dropbox和Google都是从最简单的产品开始的。

　　Emre认为：

　　使用SaaS最大的好处在于：前期不用付出太多，你也没有什么维护成本。它能节省你很有价值的资源。

　　接下来他推荐了一些很好的SaaS应用：

　　收款：Chargify、Spreedly、Recurly、CheddarGetter。
　　客户支持在线聊天：LiveChat、olark、Zopim、LivePerson、SnapEngage。
　　制作表单，收集用户信息：Wufoo、Google Apps。
　　日志分析：Kissmetrics，mixpanel。

　　我记得当初投入了几个月的时间来丰富我们的分析基础架构，安装Thrift和Scribe，以得到最终一致的日志，还构建了一个Hadoop集群来分析我们的数据。……使用kissmetrics或是mixpanel，你只要在服务器端的代码或HTML中加入遗憾该代码，就可以分析网站上发生的任何事情了。

　　后期客户支持：ZenDesk，desk.com。

　　后期的客户支持和帮助，这从第一天就很重要，不管你提供什么样的服务。特别是在第一天，因为你的第一批用户是最有价值的用户，你绝对想要听他们的反馈。所以你需要一个平台来处理这些问题。我的推荐，不要用电子邮件，因为你希望从第一天就开始积累知识库，未来的客户支持团队将会看到你早期回答问题的风格。

　　产品数据分析：GoodData，RJ Metrics。

　　好的产品决策需要数据，投资人也需要。所以不要忽略数据的收集和分析。GoodData最好的方面在于，它与我前面提到的一系列服务做了集成，包括Google Analytics，因此，它可以带给你很好的图表，比如“客户支持平均响应时间”、“每个订阅平均生命值”等等。

　　Emre建议不要把所有的功能都一步到位开发完。

　　变更计划？取消订阅？加入付款信息？人们开始用你的服务的时候，他们才会用到这些东西。所以赶紧上线，不要浪费时间构建这些功能，让他们给你的：you@gmail.com 地址发邮件，手工处理这些东西。当你看到很多用户被吸引过来后，再构建这些功能。

　　Emre说自己构建GROU.PS的第一个版本用了一个半月，而他的另一个产品LoveBucks，只用了两周。现在它的数据库已经超过1GB，支持0到4万5千个用户，中间毫无障碍。

　　我们能做到这一点，就是通过云和我上面提到的、构建最小可行产品的最佳实践。

　　最后，Emre对Node.js提出了自己的看法：

　　避免使用最新的技术，特别是基础设施层面。在Lovebucks，我曾用过node.js作为后端，……但是它太不稳定了，对多核的支持也是刚刚加入的。API常常出问题，最糟糕的是：程序库更加不稳定。

　　Emre提出的以上建议，可能有些并不适合于国内的创业者，但仍可以提供有益的参考，也欢迎读者就自己在这方面的实践在评论中留下您的看法。