如何客观衡量团队之间的协作?

日期: 2014-08-03 作者:Gerie Owen翻译:蒋红冰 来源:TechTarget中国 英文

对于那些想要一个客观指标来衡量团队之间合作如何的组织来说,哪些软件质量衡量标准是需要重点跟踪的?

此问题中有两个基本假设。一个是软件本身质量衡量标准是客观的,另一个是衡量标准是一种客观的方法,来衡量团队的有效性。这些假设没有是完全正确的。

为了回答你的问题,让我们来考虑两种最流行的发布后的软件质量衡量标准:缺陷排除效率和缺陷探测率。

缺陷排除效率衡量开发团队在软件发布之前排除缺陷的有效性。它的计算公式是:缺陷排除效率=解决的缺陷总数量/发布前后找到的缺陷总数量。缺陷探测率衡量测试团队找到缺陷的有效性。它的计算公式是:缺陷探测率=发布前后发现的缺陷总数量/发布前找到的缺陷总数量。

当一起审查时,这两种软件衡量标准都提供了软件本身版本的客观衡量标准。当不同发布版本的衡量标准相互对比时,假设衡量标准的计算时间是生产后的同一时间内,他们可以用来评估团队之间的有效性。使用这种衡量标准来评估团队的另一种方法是,对比每个团队发布版本数的比例。

然而,在评估团队的这些衡量标准或其它软件质量衡量标准时,还有一些其它关键因素没有捕捉到。这些因素包括:代码复杂性、生产后发现缺陷的严重性,以及计划编码和测试版本所需的相对时间。例如,一个团队比例可能高,但在生产阶段可能出现严重的缺陷,导致大量客户流失。也许客户满意度指标将解决这些问题,但这将是主观的而不是客观的。

最后,生产后的软件质量衡量标准可能在团队评估中有用,但他们并没有全面展示团队的生产率和竞争力,尤其当团队之间时行对比时。

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蒋红冰
蒋红冰

TechTarget云计算主编,主要负责云计算和虚拟化网站的内容建设。长期专注于IT前沿技术,对云计算、虚拟化、人工智能、区块链等技术都有了解;对行业趋势、市场动态有一定的洞察。

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