DevOps是Develop与Operations的缩写，它是企业内开发、技术运营和质量保障这三方面工作的融合，用于促进开发、技术运营和质保部门之间的沟通、协作与整合。有研究显示，在那些引入了DevOps概念的企业中，开发与运营人员在设计、构建、测试工作中共同在内部应用上进行协作之后，可以将产品开发的效率提升20%。

这项调查由CA Technologies发起，超过1300名IT专家与管理者参与其中。那些拥有DevOps实践经验的人表示，他们的企业在营收比例、上市速度、抢占市场、用户体验强化等方面均实现了17%到23%之间不等的提升。而几乎所有的调查对象都对DevOps战略有着越来越强烈的需求。

很多刚刚引入DevOps的企业表示，其最终现实了大约22%的用户增长以及19%的营收增长。

三分之二的企业表示已经或者正在部署DevOps战略。DevOps的部署实际并不像说起来的那么容易。开发人员往往喜欢较为宽松的工作方式以激发产品设计灵感，而IT运营人员则严格按照日程表以及固定流程来完成工作。

然而最为重要的如何成为一名真正的消费者用户并像消费者用户那样来考虑这整件事情的意义所在，无论是成为企业内部用户的还是外部用户。事实上，如何提升最终用户体验一直是DevOps战略发展的第一驱动力，有68%的企业是这样认为的，第二个需求是为了提升开发与运营团队之间的协作水平与效率，有61%的受访者选择了这一项。企业的移动与云计算转型趋势的兴起，同样也是企业引入DevOps的重要原因，有52%与43%的人分别选择了这两项。

从IT优化的角度来看，包括解决IT系统复杂性以及成本削减等问题在内，并不是企业关注DevOps的主要原因，仅有7%及2%的相关管理人员认为这两项很重要。

那么企业到底该如何实现DevOps呢？根据数字显示，52%的企业选择了以IT自动化的方式实现，而47%的企业认为采用更多的敏捷策略是最好的方法。