开发企业移动App的策略

日期: 2015-08-11 作者:Amy Reichert翻译:崔婧雯 来源:TechTarget中国 英文

企业里人人都想要改进生产力的移动应用。以下是开发企业移动应用之前你需要考虑的东西。

这是企业的圣杯:开发能够实际提升员工生产力同时也能帮助壮大业务的企业移动应用。这可以做得到,但是必须经过深思熟虑并以流程为驱动。如果在时间和金钱上的投入得当的话,开发移动应用对于企业来说可以是一大胜利,当然,员工必须经过培训,学会利用它们。

由于这不是一个简单的过程,大家往往倾向于采取容易的方式,即付费给第三方来创建一个简单的浏览器工具去满足客户和员工,直到真正的东西设计和制作出来。浏览器是否值得投资?浏览是否提供了令人满意的体验,能够让客户和员工保持快乐和有生产力?可能不行,但这要看需要。

比方说,如果一个医嘱应用通过移动应用向客户群提供病人信息浏览的话,这种功能可能就够了。在手机上浏览病人数据是有用的,有价值的,但如果医生无法同时预约实验室测试或拍X光的话,移动应用可能就不够有用了。浏览器并不能改进、减少医生的工作流或令其更加有效率和效能。

换个角度思考,比方说有一位负责主动型基金的投资交易员。移动应用可以让交易员查看客户的投资、电子邮件以及最新的交易数据。是的,这项移动应用也是有用得,但是如果不能直接采取行动的话它是否有价值?如果出现问题,投资者必须回到Web或桌面连接以便采取行动来纠正出现的情况。对于医生来说情况是一样的:我们是否真的希望等到医生能够连上桌面设备才采取任何行动?

在哪里就去哪里访问

有用的企业移动应用必须允许用户能够做点什么以便变得有价值。用户需要对业务功能具备实际的、可执行的访问以便完成任务。光提供数据流量是不够额。开发这种级别的企业移动应用需要时间,不过可能这种格式下提供全功能的应用是不可能的。企业需要权衡其优劣,决定哪些功能在移动应用的使用中是至关重要的。

访问需要考虑的一个重要问题是,在没有活跃连接时哪些功能是有用的。仔细筛查并确定哪些动作用户可以做,并将数据存在设备上直到物理连接具备,这么做是非常重要的。上传和下载的能力至关重要,把大型文件要么存放到设备上要么上传到云端亦如此。另一个要考虑的是安全。你需要多高的安全性?安全需求往往要比你预期的高。多花点时间好好梳理设计方面的考虑、形成健壮的安全来保证应用、数据以及用户受到保护。

生产力对最终用户很重要

提供功能性企业业务应用的整个要点在于显著改进生产力。为了提升生产力,用户需要可执行的功能,安全的访问以及高质量的产品。质量问题或缺陷经常导致最终用户要想出的变通办法,这些办法要么需要执行业务任务以外时间,要么增加了业务任务的时间。有时候缺陷实际上会导致重复的工作。结果不是改进生产力而是提供了一个不能证明其实际用途的移动应用。

测试移动应用是开发和改进生产力的内在工作内容之一。为在不同设备、平台即开发阶段上测试移动应用规划出时间。至少每个版本考虑测试一次以便确保移动设备公司发布新版本时功能不会丢失。对于最终用户来说不走回头路至关重要。作为最终用户,我们希望往前走,而在移动时代,我们对不遵从不是特别的宽容。在开发移动应用时,要为最终用户提供可带来最大价值的功能,这样他们才能保持生产力。

着眼长期价值开发商业移动应用

如果能够令用户生产力更高的话移动应用的价值最高。这都是相辅相成的——好的应用帮助建立和支撑一个稳定的用户群,而这也会让稳步改进应用功能存在着更强烈的刺激。以支持长期开发和应用发展的方式规划功能,这样用户就能对应用保持兴趣。只有应用提供了有用的功能用户才会保持兴趣。

束缚用户手脚,让他们不能在移动应用中执行基本功能并不是什么好点子。与开发者、测试人员就设计和时间线进行讨论,这能够给为你提供一幅耗时多久才能实现关键功能的现实的愿景。这是一个生死攸关的决定:我们是创建浏览器还是花时间创建做事情不仅仅是查看数据的移动应用?无论如何,我支持提供可执行的功能。用户不喜欢被禁止访问或执行动作。通过开发用户需要的、缺陷尽可能少的、具备有意义功能的移动应用来壮大业务。提供在设备未连接时能用的功能以便用户能保持生产力。花时间开发有用有生产力的商业移动应用。

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Amy Reichert
Amy Reichert

Amy Reichert具有16年的软件测试经验。

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