专家指出，对于那些想在2012年利用日益成熟的云计算市场优势的公司来说，他们在转向基础设施即服务和平台即服务时需要注意一些常犯的错误。

　　公司在转向云服务时最常犯的一个错误是没能为可能出现的灾难采取冗余措施。

　　Rackspace公司首席技术官John Engates称：“人们常以为当使用Rackspace或亚马逊的一个云服务器时，这个云服务器会有冗余措施或是在某处进行了备份。然而事实是，单个云服务器并没有冗余措施或是进行了备份。”

　　市场研究公司Forrester的分析师将这称为“不对称握手”——即服务提供商所提供的服务与客户所承担的负责之间存在着不对等情况。他们认为服务提供商服务应当涵盖灾难恢复。Forrester分析师在近期的一份报告中指出，刚刚开始采用云服务的公司中的研发人员常常会认为“云服务应当会关注安全、应用可获得性、备份与灾难恢复，并确保服务质量。但是在大多数情况下，这并不是真的。”

　　Equinix 公司云计算总经理Vince DiMemmo称，许多公司可能会考虑通过削减备份计划以节省更多的资金，包括忽略最佳实践标准。

　　他称：“一些人非常关注成本，但是忽视了一些最佳实践标准。这些人迟早会为些付出代价。”

　　一些云用户在今年就在这上面吃了大亏。Forrester报告称，在今年早些时候亚马逊出现的宕机事故中，成千上万的企业应用和大量新兴公司业务中断了24至48小时。

　　亚马逊网络服务副总裁Adam Selipsky称：“这实际上就是一个陷阱，因为客户通常不会对具有如此适应能力的架构进行针对性设计。”他称，例如亚马逊的云服务设计思想是当个别低成本组件发生故障时，整个系统能够绕过故障点以防止整个服务出现中断。但是并不是所有的客户都能够利用这一架构的优势。

　　此外，用户也不能适应数据中心故障的情况。他称，亚马逊使用了许多方法以帮助客户创建他们自己的系统，让他们能够平衡负载，在出现宕机时将工作负载转移至其它区域去。

　　其他的服务提供商也认同这一事实。他们称，在他们提供新服务或新功能时，许多用户无法正确的配置他们的工具。

　　Engates称：“我们已经开始提供大量关于云的服务了，因此用户不必自己做这些工作了。”

　　Forrester的分析师称，亚马逊正在不断提供一些新的企业功能，并能通过提供更好的安全与监控功能、操作审核与认证功能不断增强为企业服务的能力。

　　另一个误区是，一些云服务用户没能正确认识到潜在的带宽问题。

　　DiMemmo称：“应用性能是一个麻烦事件。”公司开始越来越关注云服务对公司关键组件的支持能力，以及能够获得的潜在优势。许多年前，公司开始进行高度集成的云部署，试图将众多服务器和存储设备尽可能的整合到一系列规模较小的数据中心内。但是随着开始对应用性能的关注，一些公司开始转向分布式平台，通过这些平台，他们能够在非常靠近终端用户的基础设施上运行应用，以为用户提供更高的性能。

　　Equinix希望通过其分布在全球的100个数据中心在这方面为客户提供帮助。

　　Piston Cloud 公司首席执行官Joshua McKenty称，事实上，应用性能低可能会促使一些公司从公有云转向私有云。他称：“我们将会不断的看到公有云带宽限制导致的问题。这些问题将在2012年将许多公司推向私有云。”

　　服务提供商开始提供一些能够缓解这些问题的功能。Engates称：“许多客户开始意识到这一问题，由于共享的基础设施不同，网络情况也不相同。”拥有混合云的客户可以使用RackConnect。RackConnect可以帮助公司将他们的内部云与Rackspace相连，将用户的信息与其它云用户的信息隔离起来。他指出，这些都能够提高连接性。

　　对于2012年，专家发现了一些新发展趋势，公司在做决策向云过渡时应当关注这些趋势。对于一些独立的而又相对年青的公司所提供的服务，在将关键应用转向他们的平台之前，公司应当全面的评估这些提供商的健康情况。

　　Forrester报告指出：“将你的赌注押在那些充满风险的厂商身上是危险的。”

　　即便是著名厂商可能也是不安全的。Forrester指出，许多传统IT公司，如戴尔、惠普、甲骨文和微软都宣布计划推出或已经推出了云服务。但是他们的产品几乎都不是“稳健”或是真正的云。

　　这些厂商貌似正在快速的成长起来，但是许多是通过收购独立的服务提供商成长的。McKenty预测，明年将会出现云计算巨头。他称，除了购买创新技术外，他们还会为了招募人才而收购濒临死亡的公司。

　　与此同时，一些云服务细分市场将保持稳健的发展势头。Engates称：“我们感觉2012年是云计算成熟的一年。公司将开始考虑除了测试与研发之外的事情。”

　　他称，尤其是基础设施即服务正在日益成熟。Forrester也认同这一观点，他们称，基础设施即服务正处于快速成熟期。Forrester，这一成熟是相对平台即服务而言的，因为大多数平台即服务并没有被广泛关注，并且存在将用户“套牢”的现象。

　　对于那些使用云服务的公司来说，“套牢”仍然是一件他们非常担忧的事情。但是在2012年，其将会形成一个实际的标准。Rackspace、Piston和其他的服务提供商将把赌注押在OpenStack上。明年，惠普、戴尔和Rackspace等大型提供商将推出他们自己的基于OpenStack的云服务。Engates预测，大量企业将开始考虑在他们的内部云上使用OpenStack。

　　不过，OpenStack可能还存在着一个负面影响。McKenty预测，由于开发人才的短缺，明年将就会看到一些OpenStack工具出现停滞。他称：“今后将越来越难以找到拥有能够创建大型分布式系统技能的人才。”

　　与此同时，围绕OpenStack开展业务的公司将发现他们将与Eucalyptus展开竞争。Eucalyptus为公司提供软件，帮助他们创建与亚马逊AWS兼容的私有云。由于AWS是使用范围最广的基础设施即服务的解决方案，因此Eucalyptus正在吸引越来越多的用户。

　　Eucalyptus似乎也对即将成为了市场主要支配者的OpenStack留了一手。Eucalyptus系统公司首席执行官Marten Mickos称，如果类似微软等大型服务提供商的API或是使用OpenStack的大型公司的API被广泛使用，Eucalyptus也将会根据市场需求提供支持。