中特签约八百客 CRM助企业力战群雄

日期: 2012-09-27 来源:TechTarget中国

  近日,杭州中特胶粘材料有限公司与八百客正式签约,希望通过部署800APP-CRM系统度过企业信息化建设难关,从而插上“信息化”的羽翼,披上“现代化”的铠甲,大战“群雄”,占领一方。

  杭州中特胶粘材料有限公司成立于2004年,公司专业生产经营电子和电器耐热胶粘材料。公司具备自主技术开发能力,为国内外电子元器件、耐热电器、柔性电路等领域提供特种耐热绝缘保护胶带、耐高温遮蔽保护胶带、各类柔性绝缘胶粘材料、柔性涂胶保护膜等柔性基材,以及相关技术服务。中特自成立以来一直致力于特种耐热电子胶粘材料开发,为电子和电器工业提供适用技术支持和优质配套材料。公司压敏胶带产品有:聚酰亚胺耐高温胶带、PET高温遮蔽胶带、NOMEX纸高温胶带、铜箔胶带、玻璃布胶带等;其它半固化涂胶材料有:聚酰亚胺覆盖膜、NOMEX纸涂胶材料等,最新开发产品有:聚酰亚胺套管、聚酰亚胺复合箔等。

  随着社会经济的快速发展,中特没有丝毫的怠慢,紧随时代发展的步伐,努力扩张企业规模,增大业务范围,而就在一切都看似漫不经心地上了轨道后,公司前进的“车轮”——管理体系,却频现漏洞。因为在业务量节节攀升的情况下,公司管理体系的不完善造成企业难免出现内耗增加、信息不对称等问题。为了不影响公司健康发展,企业管理层决定引进现代化管理软件。最后经过一番摸索和探讨,决定与国内首家在线CRM厂商八百客合作,部署一套800APP-CRM系统。

  八百客成立于2004年,一直致力于为企业提供最贴心、最合适的客户关系管理软件。经过八年的不懈坚持,八百客已成功为12大类50多个子行业的客户提供了近200多种解决方案,广受业内好评和客户的支持信赖。接到此次中特的艰巨任务后,八百客的实施人员立即对中特的现实情况作了深入的了解和分析,最后为其制定了一套集销售管理、客户管理等功能于一体的800APP-CRM系统。

    此套800APP-CRM系统能为中特提供多维信息,包括业务跟进、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等,帮助中特提高销售成功率。同时,该系统中的“销售漏斗”功能通过直观的图形方式,指出中特的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系即客户的转换率,帮助企业明确目标群体,少走弯路。除此之外,此套800APP-CRM系统的客户管理功能可以帮助中特记录详细的客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等与客户有关的全部信息,帮助中特更好为客户服务,增大客户粘度。

  在日趋激烈的行业竞争中,每个企业都时刻全副武装,蓄势待发。相信中特在有了八百客的战略支持后,定能在这场群雄逐鹿的角逐中脱颖而出,取得完胜。

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