百会CRM的启示:企业如何“掂量”CRM?

日期: 2012-08-20 来源:TechTarget中国

  经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S直至今天的SaaS、PaaS、CloudCC,CRM可谓企业管理不可或缺的“老家伙”,然而随着云时代的到来提出,企业对客户关系管系统的需求也在不断进化,如何“掂量”CRM的价值,找到in版CRM是企业急需解决的问题。

  价值一:有效守护您的财富资源-客户

    CRM最首要的关键在于它带来的客户价值。基本上大部分的CRM产品都能够满足客户管理的需求,但其有效性却无法评估。为全球领先的CRM——百会CRM,它让营销过程更为自动化,同时帮助销售部门更为系统化的收集并掌握与客户的往来邮件信息,实现客户关系的更高品质维护,最大化地体现了基于企业云计算的在线应用模式的价值。更重要的是,对于企业尤为关注的“二次营销或者说“经营客户”而言,它能够有效锁定目标用户群,进行精准营销,同时还能针对指定客户进行持续地、自动地、分阶段有步骤地邮件营销,效果好,效率高。百会CRM集成企业邮箱服务功能优势凸显。

  此外,百会CRM还能全面、永久地保存客户资料,且不必担心数据安全,没有权限的人不能删除或更改,即使销售离职,企业也没有客户资源流失的后顾之忧。

  价值二:有力推进销售收入显著增长

  真正有价值的CRM在营销推进上无疑也是优秀的。百会CRM正式如此,它不仅能帮助主管及时发现问题,监督整个销售过程,最终实现顺利签单,同时也能提高员工效率,日均联系客户数翻番轻而易举,此外,百会CRM还能评估最有效的市场推广方式,保证每一分钱都花在刀刃上。

  价值三:移动办公 想用就用

  2012,移动互联的发展都已经不能仅以“飞速”来形容。随时随地的信息享用需求也迅速覆盖至办公领域。百会CRM作为全球领先的客户关系管理解决方案,采用领先的SAAS模式,使得网络办公不受地域和时间限制,用户使用手机或iPad登录CRM即可随时掌握营销情况以及客户情况,并且可以根据实际需要添加或调整新功能模块,随时满足客户需要。

  作为全球领先的云计算服务提供商,百会历时多年的研发和改进,目前旗下已拥有:百会CRM、百会报表、百会创造者、百会云邮箱、百会项目以及百会办公门户等20多种企业办公应用, 目前已经成为全球市场上最成熟的在线Office应用平台,在全球范围内得到了超过600万用户的认可,并且成为市场上最具竞争力,功能最全面的网络办公套件。

  总之,随企业变化而进化,及时应需而变,才是CRM不断保持生命价值的关键点。

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