寻找新的业务机会，MSP有几种方式可以进入DaaS的市场：一种是构建他们自己的基础架构，或者可以寻找云厂商的合作伙伴。

新的服务领域永远都是管理服务提供商（MSP）最关心的问题，由于能够提供围绕安全，功能性和易用性方面的种种益处，对于托管虚拟桌面或者桌面即服务（DaaS）市场的兴趣正在增加。

事实上，根据一项2014年Techaisle的调研，DaaS是MSP规划排名第一的虚拟化产品，打败了网络，存储，虚拟桌面基础架构，数据中心，应用程序和服务虚拟化。 除此之外，根据Techaisle对684家渠道合作方，包括了147家MSP的调研，45%的MSP当前都有为小型和中等规模的企业提供一个托管的虚拟桌面服务，另外27%正计划在今年提供。有一半接受访问的MSP表示他们期待自己的桌面虚拟化收入在2015年有所增长。TechTarget的北美IT优先级调研则发现了较为谦虚的结果，大约11%的受访者表示他们正计划在2015年采用DaaS。

“DaaS正在持续稳定的增长，主要是在SMB的领域，”Kevin Rhone，企业战略集团渠道加速实践的高级合伙人咨询师观察到这一现象。“这一切都是关于更低的总拥有成本和认为管理桌面没有那么核心的观点；这是一个“相对”低价值的任务，以至于他们可以或者应该外包出去。”

VDC Research认为DaaS的云导向是其背后的主要推动力，尤其是它提供更高可用性的承诺，以及最重要的，降低硬件成本的能力，一名研究助理Matthew Hopkins说。

“DaaS解决方案的另一个主要优势是他们能够提供一种非常快速的桌面体验，而没有维护和现场数据中心的成本—这些效率通过更可靠的可用性–和更快的–网络连接来达成，”他说。

但是，与此同时，MSP要交付DaaS并不轻松，因为这是一个托管解决方案而许多服务提供商并没有他们自己的数据中心，Hopkins说。结果是，他们要么需要在一个数据中心解决方案上投资，要么使用像Amazon Web服务（AWS）或者微软的数据中心方案，Anurag Agrawal，一名Techaisle的分析师说。

所以，MSP要如何进军托管虚拟桌面/DaaS市场？根据Rhone的观点，有以下选项：

持续支持他们客户的桌面作为传统托管服务，客户可以继续拥有或者支付IT基础架构以及合作方提供所有的服务和支持。尽管这一手段仍然很常见，Rhone认为正在逐渐减少。

转售托管虚拟桌面服务的Daas提供商，如AWS和VMware。

转售某家厂商的DaaS并将应用托管在独立的云服务提供商处。

设立他们自己的数据中心以及从某厂商获得DaaS的许可，然后在他们自己的设备上托管软件。

搭建自己的数据中心

IT管理服务公司Network Medics拥有自己的数据中心并提供两种服务–本地和托管DaaS——但是在两种情况，它都拥有设备，合伙人Kevin Calgren解释道。关于软件，Network Medics使用VMware的Horizon Flex。公司还提供硬件即服务—下至一个真实的单元，现在则是一个瘦客户端，他说。

另一种考虑是存储，Calgren说Network Medics使用硬盘用作VMware的虚拟存储区域网络和常规硬盘做标准存储。

管理一个DaaS产品所需人员的数量将取决于MSP拥有的客户数量，他说。

“真正的好处是，你只需要雇佣较少的人员，”多亏了虚拟化，Calgren说。 “总体上对于我们来说，随着更多的这些托管解决方案，我们所需的开销将更少。”

客户现场的需求则是另一回事，他补充道，所以Network Medics分散负荷，让每个技术人员约有20个客户，“如果我们要提供一个好的用户体验，这无疑是正确的。这个数字也许听起来低了些，但我们想要确保有人在那里随时可以为客户解决问题。”

认证也很重要，如VMware的VMware认证的专业数据中心虚拟化认证，Calgren说这是“一个非常难获得的认证。”其他适当的认证包括思科系统公司的思科认证网络工程师，来自如HP和Dell厂商的存储认证，以及微软的微软认证解决方案副存储认证。

Network Medics投资了大约25万美金来启动3级数据中心，他说，但不确定确切的年度维护和数据中心的许可费用。

同所有事情一样，Calgren说，构建自己的数据中心有优点也有缺点。其中最重要的好处是“当客户遭遇某种问题时，你有完全的控制”，能够进入到一个服务器，并解决它，而不必创建服务请求和等待来自微软的回应。

“我们超级稳定，并且每月的经常性收入更高的利润，”他补充道。

缺点主要包括必须做更多的故障排除，以及寻求用于前期成本的资金，更不用说压力了。“没有投资者和本身的资金，这会很难，”Calgren指出。

另一个缺点是几乎没多少客户可以支付你的成本。

“如果你正在使用其它人的服务，这没有关系—你可以从1个或5个开始，增加得越多，另一方提供商给与你的折扣越大……这个并没有发生在我们身上，直到最近3年。”

成为DaaS市场合伙人

dinCloud是一家总部设在洛杉矶的云服务提供商，该公司与MSP，增值经销商和最终用户公司一起工作，自动化配置的整个生命周期 – 他们所维系的经营模式正在持续的改变传统的销售服务，据销售副总裁David Graffia说。

除了从头开始构建的资本支出以外，很多企业并没有落得“最新和最伟大的托管DaaS环境的基础设施，并且它还可能是某个没有经验你的人第一次构建的结果，”他继续说。“你花费数百万美元，结果却是一个大大的问号以及用户的不满。”

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