你所不知的BYOC和BYOA

日期: 2015-03-08 作者:Moriah Sargent翻译:谈翔 来源:TechTarget中国 英文

不管你是员工或是经理,在做出有关BYOC和BYOA的重大决定前,都该阅读以下这些常见问题的回答。

许多上班族现在都拥有多台分别用于个人和职业生活的移动设备。在近来工作中被称为自带设备(BYOD)的趋势下,这些设备则同时在两种生活里产生了角色重叠。云则开启了这种做法的虚拟版本的可能性,发展出BYOD的分支又叫做自带云(BYOC),也就是在工作上使用个人云,还有自带应用(BYOA),即在工作上使用单独的个人应用程序。大部分“自带”的应用都是托管在云中的,而一个带去上班的云环境通常会有几个应用可以让员工使用。接下来我们来看看关于BYOC和BYOA几个常见问题的回答。

为什么员工们那么想要带自己的工具?

BYOA和BYOC是为了满足工作上对于不断增加的物理和虚拟机移动性的需求而产生的。员工需要在不同地点和设备上获取信息。个人通信、存储和协作工具会给予员工更大的弹性。常见的服务包括了Google Drive,Apple iCloud、Dropbox、Skype和Yammer。

那些转而使用个人云服务和应用的员工可能想要逃离使用匮乏的内部应用或公司范围内的工具,表明员工们想并需要更用户友好的应用和云服务,根据咨询顾问及SearchCloudApplications撰稿人Tom Nolle表示。员工们可能也因为他们想要使用更熟悉的工具,进而感受到转变的需要。

这种做法的优点有哪些?

个人云工具的一大主要优势是,员工可以从更多地点和设备访问工作上的信息,这在许多状况下都是很有用的。比如说,如果员工在假期结束,要回来上班的时候在机场被耽搁了,个人云服务和应用可以让他不需要带公司笔记本就能工作。

如果所有员工都使用他们自带的工具的话,可能会是一团糟,但这也是降低IT开销的一个方法。Tom Nolle也提到,许多云存储工具对于个人使用是免费的,例如Google Drive,但企业版本则需要收取费用。

BYOC和BYOA也给员工提供了一个机会,让他们能找到一个具备他们所需的所有功能的工具。这可以免除员工在工作上的许多麻烦,再也不需要使用那些有问题的、无法满足他们需求的工具了。

BOYC和BYOA涉及的安全风险有哪些?

凡是任何涉及到云计算的东西似乎就会激起IT安全人员的警告。这些担忧并非杞人忧天。一项2014年由远程IT管理公司LogMeIn公司发起, Edge Strategies展开的研究发现,IT部门严重低估了他们的公司使用未经授权的用户下载的应用程序数量。 IT估计,平均每家公司存在2.8个未经授权的应用程序,但真正的数字是接近28。

IT的缺乏认识 — 不知道哪些外部应用已经被带进一家公司 —意味着它很可能没有对这些设备,或在那些设备上访问的公司信息进行安全保护。被解雇或者离开组织的员工可能在他们的个人设备上仍然保留有公司的数据。即便IT能够知道员工在使用的应用程序和云服务,仍然很难确定公司信息是否已经从他们所有的设备上都被移除了。

尽管IT应该要意识到并且试图解决这些问题,但有些安全问题也许是全球的。公司提供的笔记本和U盘可能会丢失、被盗或黑客攻击,导致公司数据丢失。集中的公司存储也容易吸引黑客,因为公司的机密信息放在一个地方,可以一次访问所有的信息。云也许让问题更复杂了,但是数据安全问题并不是云最先引发的。

其他问题

未知的应用不仅引入了安全的担忧,还对公司网络的稳定性提出了考验。如果IT部门不了解什么应用运行在公司网络里,他们不知道那些应用使用了多少带宽。

虽然能够从任何设备访问工作文件让员工的生活更轻松了,这也可能摧毁员工职业和个人生活之间的界限,并可能导致员工的沮丧和倦怠,因为发现他们无法停下工作了。管理者应确保实施BYOC或BYOA的员工能够正确的平衡工作和生活。

BYOA和BYOC的重点在于提高生产力,但是一些工具也许最终造成的结果更加让人分心而不是有所帮助。另外,员工也许最后会变得要使用太多的工具,从而消除了BYOC和BYOA的一个优势。

IT和管理部门要如何应对?

许多专家建议IT部门应该在不遏制的前提下参与到BYOC和BYOA运动中来。IT团队可以通过在尊重员工选择的同时又能对员工将信息存放到哪里保持清晰的了解来做到这一点。

IT经理和团队应该要了解员工使用个人云和应用在做什么,然后决定外部的工具是否有利于公司,并建立如何使用的政策。项目经理可以帮助IT,通过鼓励员工都使用同一个稳定的环境(如果有可能的话),这样外部应用可以帮助组织而不是进一步增加混乱。

除了落实自带政策外,IT也可以在员工访问外部应用的设备上安装移动设备管理(MDM)产品。MDM工具让IT可以随时留意员工正在使用的应用程序和服务。

另外可以采取的一个步骤是搭建企业应用商店,员工可以从那里下载公司批准的应用程序。

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