全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,9月16日至17日在上海隆重召开为期两天的2014华为云计算大会(HCC 2014),并在16日下午举办金融行业创新论坛,致力于用创新ICT产品与解决方案驱动全新金融服务。相比往年,本届大会打破常规,以行业视角进行趋势解读和经验分享。
金融行业创新论坛聚焦全球金融业发展方向,关注IT应用趋势与金融服务创新,并以“ICT创新驱动全新金融服务”为主题,向来自全球的300多名金融机构客户展示了信息技术的快速发展带动传统金融向信息化金融转变的趋势和应用。特别值得一提的是,华为通过与中国太平洋保险(集团)股份有限公司签署联合战略合作协议,为本次金融创新论坛拉开序幕,充分体现了IT技术与金融业务发展的深度融合,良好诠释了本次论坛的主题。来自印度的信息技术提供商infosys、国际咨询机构德勤、以及中国银行业的多名意见领袖均出席了本次创新论坛,共同探讨如何利用IT创新打造更丰富、更有效、更灵活、更便捷的金融服务方式和渠道。
近几年,随着金融机构的不断发展和改革,其业务的运行以及创新对于IT基础架构的要求变得越来越高,两者的关系也从支撑走向融合。现如今,以云计算和大数据为代表的新一轮IT技术创新正使各行各业发生巨大的变化。在银行业的创新之路上,将IT创新与金融业务创新相融合,进而产生更深层次的整合创新将为银行业带来真正意义的变革,推动银行实现可持续发展。
德勤咨询的金融高级分析师阎光在主题发言中谈到:“中国银行业目前虽然面临着利率市场化、金融开放、以及互联网金融等一系列的挑战,但机遇与挑战共存,银行只要秉持以客户为中心的服务理念,并通过IT创新助力业务变革就能在竞争激烈的大环境中脱颖而出。“阎光先生以云计算为例,通过对汇丰、富国、摩根斯坦利等国际知名银行的成功经验分享,生动的向与会客户展现云计算技术是如何以其低成本、可扩展、快速部署等优势满足银行业的未来业务发展需求。
上海银行信息科技部副总经理邬敏炜在“商业银行全渠道营销模式“的主题发言中表示”“半个世纪前,计算机应用到金融系统,改变了银行手工记帐模式,带来了一场金融变革。今天云计算、大数据、多媒体等ICT技术的快速发展,更将给金融行业带来颠覆性的革命,全渠道银行则是未来金融服务的必然趋势。上海银行将通过总体规划、分布实施,逐步构建完整的全渠道面对面服务体系,从而贴近我们的客户,为他们提供便捷的金融服务”
华为企业BG金融系统部副总裁刘利民在接受采访时谈到:“华为目前在金融行业主推全渠道银行解决方案,期望通过对移动化、大数据、云计算、扁平化网络、高清视频等技术领域的长期研发投入,帮助广大金融机构丰富渠道内涵、盘活IT基础架构“。据了解,华为全渠道银行解决方案涵盖泛在创新渠道以及敏捷基础架构两个关键部分,其中泛在渠道创新为纲,包括社区银行、远程银行、移动营销等子方案,通过将大数据、移动化、视频协作等新技术应用于现有实体网点和电子渠道,帮助银行延伸服务渠道距离,降低渠道服务成本,最终形成“在线、互动、离柜、远程”的金融服务模式。敏捷基础架构作为渠道延伸的支撑层,涵盖金融敏捷网络、集中数据保护、内网信息安全等子方案,以面向未来的网络架构支撑渠道扩张,以业务级的数据防护手段保障生产运营,以全网协同的安全策略杜绝安全风险,为渠道创新、为业务增长奠定良好的基础。作为全渠道银行解决方案的两个重要组成,泛在创新渠道、敏捷基础结构两者纲本结合,在银行业务收入放缓、成本控制敏感的新环境下以服务为本增强客户粘性,避开同质化竞争,挖掘新的业务增长点,最终帮助广大金融机构赢得主动、赢得未来。
在大会现场上海世博中心一楼的展示区域,金融展岛也挂出了全渠道银行的展示标牌,在“泛在创新渠道”展区,VTM远程银行、移动营销以良好的互动体验吸引了大批与会嘉宾。据展台工作人员介绍,VTM远程银行融合了视频和远程协作技术,实现自助设备也可以提供柜面服务,极大缓解了网点的排队压力、提供更好服务体验,目前已经应用于中国银行、建设银行、南非Ubank等十多家国内外银行。
在“敏捷基础架构”展区,华为通过拉闸断电的方式让客户亲身感受了双活数据中心的应用“零”中断,以及基于华为金融大数据平台开的实时征信、理财产品精准营销等精彩内容。工作人员称目前华为已帮助工商银行、招商银行等客户完成了大数据平台的建设。
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