1999年，Keith Bennett等人发表了面向服务软件的相关论文，产生了SaaS原始概念。在十多年的发展历程中，几经几落。2000年，SaaS原始概念进入国内，2004年，国内出现了SaaS模式的前身ASP。当时，国内的信息化已经开始普及，大大小小的企业对信息化的作用和价值开始接受。一时间，ASP应用产品遍地开花。

出乎意料的是，橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。在国外一片红火的SaaS引入国内后，受限于当时的技术水平和网络速度，特别是SaaS是应用管理产品，和国内的流程上的冲突导致产品的使用效果并不好，加上对数据安全在云端的担心，导致相关厂商的市场拓展举步维艰，早期从事的ASP的软件厂商失败的不胜其数。2010年Twitter员工的Gmail帐号被黑客攻破，Twitter公司的大量机密资料被窃，使本来就步履维艰的SaaS更是雪上加霜。阿里软件的隐退，用友伟库的暗然神伤、金蝶友商的淡定、Salesforce的无奈，SaaS在2011年可谓风光不再。

无可阻挡的是，信息化的浪潮从未停止，两年过后，SaaS的市场环境已经出现了很大的变化。

趋势一：智能手机的普及引发政企对信息交互需求的提升。随着城市的扩大，交通的拥堵，以及日益竞争激烈的市场环境，企业的管理方式也发生了巨大的变化。仅能在PC端使用的传统的CRM模式已不能满足企业需求。企业需要反应更快捷，更不受使用场地限制的业务管理系统。

趋势二：云技术、云服务的日益成熟，有效解决数据安全的问题。经过多年发展，SaaS技术已经十分成熟，整套技术分解为IaaS:Infrastructure-as-a-Service（基础设施即服务）、PaaS:Platform-as-a-Service（平台即服务）、SaaS:Software-as-a-Service（软件即服务）三层结构，将使用层与研发层分开，保障了系统本身的稳定性，也因而对数据有了更严密的安保措施。

趋势三：APP市场百花齐放。智能手机、平板的普及，同时也带来了APP运用市场的井喷。当人们已经习惯在通过APP在手机端订火车票、订电影、阅读、音乐，下一步席卷而来的，必然是通过手机APP处理公务，进而形成企业级软件应用、工作APP——事实上，许多人都已经习惯在手机或平板电脑上接收、回复邮件了。

智能终端的普及，移动操作系统的统一，3G/4G的无线带宽，微博、微信更是培养了普罗大众手机上网的习惯，有效解决了SaaS软件从PC迁移到手机端的困难，SaaS业务模式逐步得到市场的认可。2014年5月底，李彦宏在百度召开的互联网大会上，明确提出：下一个机会就在企业级软件上；7月，腾讯传出要开放企业公众号的消息。至此，互联网BAT三巨头已有两个发声，而另一个不太为大众熟悉的巨头——亚信科技则走得更快，已经于2014年1月研发出AiTouchMBSS（Mobile Business Support System）的移动政商应用产品，并借助运营商渠道推向市场。

亚信科技此前一向低调，但亚信的实力不容忽视。作为把Internet引入中国的亚信公司，早在十年前就赢得了“中国互联网建筑师”的美誉。而近十年默默支撑运营商，为中国数亿网民提供了基础的支撑服务。如今正式进军移动政商SaaS业务的亚信，以其多年积累的强大技术优势和运营商合作的渠道优势，不难牢牢占据一席之地。

2014年，SaaS正式进入了大发展时期，各款产品层出不穷，最后，谁会成为行业领头羊？让我们拟目以待。