社交媒体的力量在最近的火热桑巴赛事中再一次彰显了自己的实力，同时也展现出与以往不同的世界杯魅力。我们热衷于透视未知的结果，期望可以洞悉未来的世界。当然这些不仅仅是茶余饭后的谈资，已经逐渐通过IT的力量走入人们的视线。

我们处于一个被数据淹没的世界，在此次足球赛事中更是印证了这一点。根据CA提供的一份有趣的数据显示，中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时；其中，利用手机和平板上网时间总计达到146分钟，占42%。 远远超越PC互联网（100分钟，29%）和电视（60分钟，17%），并且已经接近PC互联网与电视媒体的总和。

另外，9%的中国移动互联网覆盖人群将手机作为唯一的上网工具，35%的移动互联网覆盖人群主要通过手机上网。手机凭借104分钟的使用时间成为最受欢迎的移动媒体，移动互联网已成为绝对主导的第一媒体。

数据呈现的是一种现象，我们需要洞悉这些数字背后的故事，在这个环节中IT起到了什么样的作用呢？近日，CA Technologies中国区技术总监刘国强分享了他的观点。

软件碎片化和IT运维日常管理

他认为信息化时代，软件已经碎片化，微小应用的流行，其所涉及的方方面面都和软件以及IT密不可分，其背后运营的企业需要对其进行维护和管理。比如在这样一个全球性的体育盛事期间，由于突然激增的交易和活动，流量和需求的总量是很难预测的，而做好充分准备与供应的公司将抢占先机。

此外，软件依赖于底层的基础设备，而现在对于很多企业而言，云计算的重要性不言而喻。根据《科技洞察报告：IT的角色转变及应对措施》调查结果显示，云计算在目前和未来三年是最受重视的颠覆性技术，其中有68%的受访者对其关注程度非常之高。

在这个过程中，CIO需要有一个衡量，知道企业系统或者应用所能承载的压力界限在哪里，知道该系统如何动态扩张；除此之外，还需要了解系统正常运行时，如何24小时监控基础架构的运行状态；结束之后，还可以对这些数据进行良好的分析，为了应对下一次新的业务的发展变化提供一个很好的依据。

刘国强表示：“IT管理最重要的一项，就是IT运维日常管理。CA将其分成两种，一种是对企业内部基础架构层面的资源进行管理，所有在IT里面用到的各个环节，都是我们要管理的对象。我们监控是监控两大核心数据，即故障数据和性能数据，通过设置不同的阀值，从CA的系统里面会针对不同的指标给不同的建议。”

另外一种是“应用性能管理”，刘国强说：“系统级能力好，并不代表系统内正常的能力是运转良好的。”CA可以针对应用交易的各个环节，应用交易的时间，应用交易的好与坏，应用交易的故障率，进行全面的监控。

基础架构和应用系统变化

正是由于社交媒体的发展以及云计算的兴起，引发了基础架构和应用系统管理的变化。现在企业需要监控外界的环境变化，以前可能监控大部分的范围都是数据中心内部，但是现在网络已经四通八达，互联网用户如此之多，企业要进行探测的话，不应当仅仅简单的在数据中心内部。刘国强介绍：“我们的应用性能管理有一个功能，我们在全球布点，在全球一些核心的数据中心全部都布了我们的服务器。”

此外在基础架构方面的变化更为显著，据悉，现在全球90亿个设备互相联通的，预测2020年的时候，这样的设备会达到150亿。“在基础架构管理上，我们也用到了传感器。其实基础架构里面有一个基础架构就是机房，我们一般很少把它归到IT环境中，但是IT依赖于这个，所以我们经常把它叫数据中心的基础架构，”他解释道。在数据中心的基础架构里面也算到CA整个架构里面的一部分。数据中心的基础架构里面最重要的是传感器，现在这个传感器可以做三件事情，即监测每个机架消耗的电量、机房里每个角落的温度以及机房的湿度。

刘国强进一步阐述道：“传感器的特点是会自己来探测信息储存下来然后发给你。因为现在监控的特点是我主动去轮训，每5分钟轮训一次，把这个系统拿到。还有一种方式，我现在应用软件都内置传感器，这是未来发展的一个趋势。”