在线文件共享应用，比如Dropbox由于其易用性在大型组织机构中站稳了脚跟。同时，它们也因为安全问题，为企业IT所厌恶。现在这些同步和共享厂商努力找出企业安全特性和易用性之间的平衡。

Box和Dropbox成为客户所说的安全和可用性范围同存的代表厂商。Dropbox最初作为消费者产品开始在市场上运作，并逐渐随着员工登录将其作为工作所用，同时IT管理者认为Box是更为安全的产品，因为其旨在为企业所设计。

Dropbox响应了其针对业务更加安全的需求，但是一些IT人员仍旧更习惯Box。

Dropbox声称拥有两亿多的用户，而Box则表示拥有超过40%的财富500强企业，以及34000个组织机构都是其客户。

“世界都在使用Dropbox。他们拥有2.75亿用户，”ESG高级分析师Terri McClure说道，“其易用性以至于我奶奶都可以使用。我现在接触的每个人都在处理安全性和可用性问题。我们询问客户最大的挑战时，安全是第一位的，其次是培训。这也使得可用性变得相当重要。”

Eric Quinn是纽约工程公司C&S的IT总监，他表示其企业由于Box的健壮的安全特性，大约一年前将其约束为该公司的在线文件共享应用。目前为止，450个员工中有50名在使用。

“我们不希望人们用个人账户使用Dropbox，因为这会给我们导致法律问题，”Quinn说，“我们选择Box是因为其内置的安全特性，但是我们意识到我们没办法阻止人们使用别的。我们无法控制他们所做的一切。我们也意识到人们会将文件通过电子邮件用Dropbox发送到个人账户，因此我们给它们提供了一种好的选择，帮助他们做出更好的决定。”

布莱恩特大学的学生收到了IT下发的笔记本电脑，并且鼓励他们在教室使用智能手机和平板电脑彼此协作，以及同教员协作。这所大学的IT团队也限定使用Box，但是改大学的计算机和通信服务主任表示很多教师和学生使用Dropbox代替。

“几乎无法防范来阻止这些的发生，”Siedzik说道，“我们尝试通过认知来解决这个问题。人们习惯使用对位便捷且快速的方式。我们处于学习曲线之后，所以他们开始使用Dropbox，而且我们必须推进Box，使其成为一种更加习惯的方式。”

个人文件共享账户刺激安全问题

去年，ESG的一项调查发现70%的经理知道或者认为用户会将业务数据存放在个人文件共享账户中。云厂商Ctera Networks的2014企业云存储报告中，发现25%的企业实施了私有云文件同步和共享工具，这项调查在2014年初进行，总共调查了200位IT专业人士。31%的受访者表示他们在2013年在娱乐数据泄露，主要是由于员工通过不受控制的在线文件服务共享文件导致的。

此外，71%表示关心或者极度关心数据泄露问题。根据Ctera的调查，55%的拥有30000名员工的企业明确禁止使用基于软件即服务的文件共享产品。

Dropbox和Box并不是唯一的选择。还有大量的文件共享应用可用，而且文件共享功能通常会被构建于云存储产品中。厂商期望因为自身提升了安全管控，能够获得企业的青睐。

Intermedia.net的SecuriSync文件共享应用旨在服务企业，而且关注的特性包括在途数据和休眠数据的加密，而且严格控制授权和访问。

Bojan Dusevic是Intermedia.net的产品管理总监，他表示最早一批在线文件共享应用聚焦于用户，但并没有同企业的IT管理者的需求连接。

“Dropbox非常易于使用，”Dusevic说到，“但是在控制和安全性上存在单方的代沟，因此无数IT管理者对于其环境中Dropbox的使用感到害怕。”

Dusevic表示对于在线文件共享产品的第一个需求就是平衡可用性和安全性，从而创建一种基于现有人员习惯的应用。SecuriSync旨在桌面客户端，希望取代Web门户。

“这个想法并非是引入一个胖应用，”Dusevic说道，“你基于现有的习惯构建。这个领域也有厂商安装了厚重的应用，他们选择安装新的应用，而且员工不喜欢新的Web门户，还必须学习，比如微软的SharePoint。”