“人工智能的领域还希望能够完全在计算机二进制的程序语言上创造一种新智能。像是科幻电影《黑客任务》或《魔鬼终结者》，就都预测着总有一天这些二进制语言会抛下人性给它们的枷锁，而人类想要反扑的时候，它们就会试图消灭人类。”

在《人类简史》中，作者尤瓦尔·赫拉利认为未来将是一个人工智能社会。人工智能是否会终将消灭人类，我们不得而知；但华为也告诉我们，未来将是一个”智能社会“。

人类对“智能社会”的探索早已开始

“人类走向智能社会的征程，不是今天才开始，事实上早已开始。而且过去多年以来的探索过程和技术创新为产业的发展提供了强劲动力，孕育了巨大的商机，”华为轮值CEO徐直军在华为HAS 2017大会上如此说。

华为轮值CEO徐直军

1995年 ，西门子实现了第一个M2M的联接，至今22年，IoT连接已经超过了80亿；1999年，英国的Video Networks推出第一个IPTV的服务，到现在18年，全球IPTV用户数已经超过1.5亿家庭；2001年 ，第一个手机视频服务由Docomo在推出，到现在16年，如今用户数已经超过20亿；2006年 ，亚马逊首次正式面向企业提供云服务，至今11年，如今以各种方式使用云服务的企业超过4000万家。

徐直军 说“去年和前年华为也有大的调整，即研发投资进一步面对未来，基础研究和创新投入进一步加大，占比进一步提高，进一步探索面向未来的关键技术，使得我们能够更好地使能走向智能社会。”华为深信未来将是一个智能的社会，这一社会将具有三个方面的特征：

第一，万物感知：所有的物、所有的人都可以感知到。

第二，万物联接：所有的一切，人与人、物与物、人与物全联接起来。

第三，万物智能：每个个体都是智能的，整个社会成为一个智能的有机整体。

“万物感知、万物联接和万物智能”构成了未来智能社会的基本特征。在人类走向智能社会的过程中，华为定位自己是智能社会的使能者和推动者，希望通过我们的努力跟产业界一起推动人类社会走向智能社会。

数字化是企业走向“智能社会”的基石

社会从一个形态向另一个形态转变，必然面临着种种困难与挑战，但是发展趋势已经不可阻挡，这些机会已经成为下一波增长的主动力。关键是企业如何抓住人类走向智能社会进程中显现出来的，以及将会出现的各种各样的产业机会呢？

华为给出的答案是：企业要成为一个数字化的企业。只有成为数字化的企业，才有可能在走向智能化社会的进程中不掉队，徐直军表示。

华为认为数字化组织应该有以下五个方面的标志：首先，面向员工、面向伙伴、面向客户，数字化企业要能提供ROADS化的体验（即Real-time实时、On-demand按需、All online全在线、DIY和Social）；其次，要能充分激发和使能员工；第三，适应快速多变的客户需求和技术趋势，要具备敏捷创新的能力；第四，要具有健康的生态体系。数字化时代，任何一个企业都无法独善其身，企业只有两个选择，要么参与生态，要么主导生态，没有其它选择。只有融入、参与或主导健康生态，才可以更好发展、更好抓住机会；最后，实现智能的运营。充分利用大数据、人工智能技术，使得整个企业实现自动化决策、智慧化决策，提升整个决策的效率和质量。

这些数字化目标是华为企业现在持续讨论和探索的课题。徐直军说，“只有进一步把数字化的企业或者数字化的组织的目标定义清楚了，走向目标的过程中才会有清晰方向，从而少犯错误。”

走向智能社会：华为定位为使能者和推动者

人类社会走向智能社会的过程中，华为将从定位为使能者和推动者，并从多联接、撑大管道、使能行业数字化 ，这三个方面着手。

• 做多联接。这是华为过去三十年和面向未来一直努力实现的事情，未来期望把所有的人与人、人与物、物和物之间全面联接起来，同时实现一个人在工作、家庭、驾驶等各种状态下的无缝联接；
• 撑大管道。视频将无处不在，无论是沟通、处理问题，还是教育与医疗，越来越多地行业通过视频来开展工作，而不是继续靠过去的语音和数据。因此，华为相信视频将成为管道中信息流的绝大部分，发展好视频，就能撑大管道；
• 使能行业数字化。首先，打造全云化的基础设施，促进所有组织数字；其次，帮助运营商用云服务的方式面向他们的客户；第三，帮助运营商的运营系统实现云化、互联网化、智能化。同时在这个基础上实现ROADS体验。第四，华为要率先实现自身的数字化，华为意识到只有自己在数字化过程中，解决过各种问题、应对过各种挑战，积累了经验和教训，才能够更好地助力其它行业和企业实现数字化。

另外，华为专门成立了Cloud BU，它的使命是打造好公有云，把公有云业务发展起来，通过强力投资实现目标。华为 对公有云的策略是，打造一个公有云的Family（家族），其中包括华为运营的公有云，和运营商合作公有云，如德国电信OTC、中国电信天翼云等，从而与电信运营商一起实现公有云的目标。