即将结束的Dell Cloud Manager，是戴尔早期向公有云受托顾问市场进军的一项产品，这个发展凸显了多云市场的炒作大于现实，至少到目前为止是这样。

戴尔近来停止了一个濒死的服务，该服务曾经是其转型成为一个企业采用公有云的受托顾问的核心部件——虽然，从更长远的时间来看，IT部门似乎仍然准备采用公有云经纪业务。

Dell Cloud Manager，这像在两年前推出的经纪服务加上从云管理提供商Enstratius处收购的技术，最近则已悄然停止服务。Cloud Manager最初是戴尔在放弃建立自己的平台之后，试图在公有云市场保持其地位的一个举动，但这一举动成为了多云环境的增长一直低于预期的一个提醒。

该经纪服务是作为云中心枢纽的大战略中的一部分，戴尔的构想是，提供一个管理，付费和云服务市场的单一门户。戴尔于2013年收购了Enstratius，并将Dell Cloud Manager整合入其混合云系统，作为一个独立的软件包或软件即服务版本来销售。但是该服务却一直无法成功并且用户基础几乎不存在，目前只有不到十几个客户，据一位熟悉该产品的业内人士表示。

云平台仍在持续快速发展中，供应商也在不断改进其原生的管理工具，但在公有云资源当中仍然有一些空白是云经纪人可以填补的。戴尔的问题是，直到12个月前，多云管理都还不是一个可行的市场，直到微软Azure作为替代亚马逊网络服务（AWS）的选择开始崛起后，Mindy Cancila, Gartnerd的研究总监说道。

“戴尔在判断市场是否需要一个经纪平台方面是有点超前的，”Cancila说道。从战略上讲，那个收购是合理的，“但问题是，他们从来没有真正整合它，我觉得他们在市场差一点点就准备好的时候却抛弃了这个市场。”

戴尔有将Enstratius整合到其企业管理工具中的愿望，但却从来没有执行；此外，由于平台缺乏创新，他们让这项知识产权最后变得陈旧，Cancila说道。

一位戴尔高管将Dell Cloud Manager的角色淡化了，他告诉SearchCloudComputing这项服务只是公司整体混合云战略的一小部分，而且终止所造成的任何影响都可以忽略不计，因为只有那么少的客户正在使用它。

服务供应商开始使用Dell Cloud Manager是为了使用戴尔混合云系统来托管微软的应用，但是它并不是为了这个目的而建的，而且，客户需要的容量是该架构所可以处理的10倍，Glenn Keels，戴尔的产品管理，工程系统，高性能计算和云部门的执行董事说道。但是，在那些部署混合云系统的企业客户中，没有人使用Dell Cloud Manager，他补充道。

同VMware，微软，OpenStack和Red Hat在混合云服务的本地集成能够满足大部分企业客户目前对于多云管理的需求，Keely 说道。戴尔还计划以他们在构建并销售Cloud Manager的过程中学到的经验为基础继续努力，客户可以期待未来在这个方面的附加功能，他补充道。

尽管在Dell Cloud Manager上遇到了挫折，戴尔将继续扩建它的混合云产品组合并与公共云提供商继续合作，其中包括为客户经销和安装Azure的备份和基础架构。它还提供与亚马逊，谷歌，CenturyLink和其他公共云的按需云合作伙伴关系。

戴尔在完成对EMC的收购计划前一直在清理其业务部门。本周，戴尔将其软件部门出售给旧金山的风险投资公司，虽然保留了云集成服务Boomi；在三月的时候，戴尔以三十亿美元的价格将其服务部门出售给NTT数据。

尽管Enstratius在营收上确实微不足道，但其不作为NTT交易的一部分出售还是有点令人惊讶，Cancila指出。

到底戴尔对从EMC收购的资产有什么计划还尚未可知，但可以合理的猜测，他们会充分利用VMware的vRealize管理和自动化工具，William Fellows，451 Research的研究副总裁说道。

“这些应该是戴尔真正应该投资和花力气的地方，而不是其他的一堆东西，那些显然从来没有在市场上达到任何效果，”Fellows说道。

多云发展缓慢

企业采用多云策略的趋势比一些人预期的要慢，只有1%的IT专业人士依靠云经纪来扩大生产应用范围，根据451 Research的最新企业之声调查表示。

“Cloud Manager的终止不能算是一件意料之外的事情，但它多少还是对这个云管理的概念泼了冷水，”Fellows说道。“他们在预期上想的太好了，并且高科技投资社群一直都在鼓吹这件事情，并希望它更早可以生米煮成熟饭。”

尽管如此，业界观察者仍然对长期前景看好。在451的同一份调查报告中显示，超过20%的企业都在实施或试行该技术的早期阶段，另有32%的企业仍在评估。

而且，最大的系统集成商和咨询服务公司正在进入这个领域的事实表明它长期还是有前景的，就算最后这一切该如何水到渠成在当下仍然让人摸不着头脑，Fellows说道。

现今云管理提供商专注于四个基础的领域——成本，运营管理，基于策略的管理和多供应商管理，但没有人做到了以上的全部，Cancila说道。这给厂商留下了很大的空间可以将以上数个属性打包成一个完整的服务。在过去的几个月里，市场上发生了一系列的变动，包括IBM收购了Gravitant，思科收购CliQr和CenturyLink收购ElasticBox等。以IBM为例，他们现在提供了一个云代理服务，cloudMatrix，其中包括一个AWS，Azure和SoftLayer的多云服务部件。

管理本身就是一件棘手的事，而这些代理服务可能会让人讨厌，因为在吸引那些希望避免被单个云平台锁定的客户同时又将客户直接锁定到他们自己复杂的生态系统中，Cancila说道。Enstratius所发生的案例是IT专业人士应该小心的，如果他们与最近被收购或可能将要卖出的管理提供商合作的话。

“关键是创新和持续的投资，”Cancila说道。“投资减慢的那一刻，也就是危险信号出现的时候。”