OpenStack最大的挑战之一就是雇佣和留住合格的员工去部署开源云框架。而且随着企业对于OpenStack的采用逐渐加速，需要去扩大培训员工计划，一系列的新课程恰好弥补了人才鸿沟。

OpenStack2013年九月OpenStack marketplace发布，根据OpenStack基金会的数据，培训课程的数量已经从八个城市的17个独立课程增加到99个城市的119个课程。OpenStack培训课程通过开源公益组织或者厂商提供，在最近的几个月里，Rackspace、红帽以及Linux基金会等也保证会提供更多的培训。

现在OpenStack拥有比初级采用者高级的用户，合格IT人才的需求正在增加，尤其是缺少技术能力的企业，451 Research的研究经理Jay Lyman说道。

Lyman表示：“从一开始，尤其是最近几年OpenStack对于企业的影响越来越大，但是部署OpenStack的人才确是缺乏的。虽然由于其模块化和可扩展性很引人，但是对于各种类型的企业用例仍旧面临着复杂难以实施的困境。”

Prasad Chandratre是诺基亚网络的高级系统工程师，通过Mirantis获得了OpenStack管理员专家认证。他的团队参与构建诺基亚下一代网络，从专属硬件迁移到OpenStack云架构，职业培训可以用于帮助员工完成这种迁移。

“OpenStack是一个混合包，因为这是一项资源和功能非常丰富的技术，可以让你的项目在云平台上试水，”Chandratre说道，“但是同时也包含了很多组件和大的改变，因为它的标砖是基于不同的产业，因为要在这些鸿沟之间构架起桥梁很重要。”

OpenStack市场从DIY逐渐演变到开箱即用，企业期望更多传统的软件被涵盖，而且要求人员也转变，Lyman说道。

Lyman说：“这是一个漫长的旅程，而且组织意识到他们将要需要现有的人采用并且改变，但是他们也需要找到一些人才和经验来使这件事发生。”

Forrester高级分析师Lauren Nelson表示，随着需求的变更，OpenStack培训的类型也有一些变化。

传统项目在培训人员时基于他们希望做什么。现在逐渐贬称更加标准化和专业化，围绕着受培训者希望服务的具体职位和角色，包括处理日常资源分配的课程，或者是关注如何做OpenStack战略的课程。

尽管培训在改善，但企业却找不到他们要雇佣的那种OpenStack人才，Nelson说道。他们雇佣的IT专家精通Linux，而且对他们做OpenStack培训，但是对于很多公司在雇佣和培训人员上真正的挑战是他们无法与厂商竞争，或者是西海岸城市正在尝试诱惑这些人离开。

“一旦你在简历上拥有了OpenStack，问题就变成‘是否能让你变得更有价值，而且让你被厂商或者别的人高价雇佣？’”Nelson说道。

另一个问题是软件开发者通常对于他们的应用的基础架构配置不感兴趣，成为OpenStack管理员通常意味着十多年的运营经验，她补充道。

“对于很多年轻人，这些人是市场的潜在开发者，这些都太技术了，”Nelson说。

厂商赞助的培训是让客户使用其产品的一种便捷方式，而且点对点的沟通也能够帮助企业操纵这项技术，Nelson表示。用户社区非常积极在帮助彼此解决问题。

Linux基金会本月增加了OpenStack培训，而且由学生自定课程，在线课程价格为499美元。基金会了解到企业很难找到知晓并且具备认证的人才来处理这项技术，但是也不只是OpenStack这样，Linux基金会执行董事Jim Zemlin说道。