在一场大型赛事中,关于某个精彩的瞬间也许你迫切希望实时分享给你的朋友,结果Wi-Fi不给力,你也不知道有谁同时看了这场比赛……当然,如果你作为场馆管理方,可能还在苦于没有办法抓住庞大的观众群的兴趣点,无法展开深入的营销,增加收益。以后在某些智慧场馆中,你可能就要和这些烦人的事情彻底告别了。
智慧场馆解决方案
近日,在华为开发者大会上,华为与印度Infosys宣布联合发布智慧场馆解决方案,为场馆(也包括展览馆)的用户提供高速Wi-Fi全联接和智慧业务服务。Infosys娱乐体验平台和华为的敏捷网络对接,从而实现了创新的业务体验和运营模式。
早在2012年,华为就发布了面相场馆的敏捷场馆解决方案,并运作体育场馆的无线网络项目。截止目前,华为已经在全球为超过20家著名的场馆部署了华为的Wi-Fi网络,其中包括德国多特蒙德、荷兰阿贾克斯、英国格拉斯哥、澳大利亚黄金海岸太阳等球队的主场场馆,还包括中国、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦等国家体育场。
华为敏捷网络解决方案总经理马达(左)与Infosys高级副总裁Sudip Singh(右)在会上联合发布智慧场馆解决方案
华为的交换机与企业通信产品线解决方案总经理马达表示:“华为很好地解决了无线高密覆盖问题,我们把2G、3G公网无线技术引进来,解决了无线里面相互干扰的问题,更重要的是我们发现无线技术会进一步延伸,跟未来的5G技术结合在一起。”依托华为的高密和大容量用户接入的能力,类似鸟巢这样容纳数万人的场馆也可以做到100%接入网络,满足20%-30%的用户进行视频直播。
然而随着移动化逐渐深入发展,现在单纯的互联网服务已经无法满足场馆的数字化营销需求。马达说:“解决了一个无线覆盖只是解决一个问题的开始,运营商希望结合场馆场景获得更多的收益。”具体而言,观众需要更为创新的观赛和消费体验,场馆则需要一个真正全联接的服务,包括无线网络和创新业务,将移动终端及其APP和场馆内的商店、比赛、摄像头联接起来。
此次同Infosys合作的指挥长管解决方案很好地解决了这个问题。通过华为的开放网络,Infosys在华为的网络层之上接入了Infosys平台,再通过移动端App提供为终端用户。据悉,从去年开始华为开始进行网络开放工作,现在针对场馆的场景已经提供了21类184个API供上层应用调用,涵盖用户的接入控制、位置管理、位置信息等。同时,在华为敏捷网络方案里面,网络和安全进行了深度融合协同,保障了用户的信息安全。
在智慧场馆里看比赛什么感觉
Infosys高级副总裁Sudip Singh介绍了智慧场馆的具体运作情况,他说:“整个体验从购票开始到停车场过程当中都能覆盖,走进一个场馆时,你可以清晰地知道自己具体处在什么位置,知道朋友在哪里,而且可以通过社交媒体联系。”
Sudip Singh认为更重要的是赛事结束之后可以基于华为的技术基础和Infosys智能平台进行大数据分析,他进一步解释道:“基于这些技术场馆的所有人可以分析场馆哪部分流量最大,哪里人最多。在球赛过程对于这个部分的人和这部分用户最舒服的方式发送广告。”
此外,该解决方案中还提供实时的视频缓存,可以保障有很多摄像头装在场馆的合同地方,这样保障看同场球赛时多视点观看。App中还有食物和饮料的应用,可以根据用户的偏好派送其需要的食物和饮料。依托华为的技术,支持单点登录的功能,在用户进入场馆登录之后,可以在整个赛事活动过程当中一直使用登录的信息,保持良好的上网体验。
Infosys的高级副总裁SudipSingh表示:“今天的娱乐中心,为展示数字技术如何改造传统物理空间,提供了一个绝佳的平台。物理和数字的融合大大提升了相关利益方—参与者和娱乐中心——交付价值的能力。Infosys功能丰富的娱乐体验平台与华为领先的Wi-Fi基础设施联合,将数字技术的价值释放到极致。这一联合全球解决方案将带来真正意义上互动的终端用户体验,同时为场馆和活动赞助方挖掘重要商机”。
结语
去年,华为和Infosys之间已经进行了云计算方面的合作。在网络方面,场馆方面的合作仅仅是个开始,未来双方还会推出其他的联合解决方案。马达最后补充道:“整个产业链发生了巨大变革,松耦合的方式合作并没有价值。这也是为什么把网络开放出来的原因,希望把尽可能多的 API提供给上层应用调用,为合作伙伴和客户带来更大的价值。”
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