谈到TCL，首先映入脑海的就是电视、冰箱洗衣机等家电设备；不错，TCL是国内最知名的制造业集团之一。随着云计算、大数据、人工智能等技术的深度应用，以及国家的互联网+、智能制造政策的提出，TCL也如同其它传统的制造业一样，面临着互联网化、数字化的转型。

为了实现数字化的顺利转型，TCL自2015年开始，开启了互联网+战略(“智能+互联网”与“产品+服务”)，通过在公司内部成立“豪客互联”这一互联网事业本部，以及引进互联网顶尖人才，迅速开展“双+”战略，建立新的业务能力，提升海外市场份额。

制造业数字化转型三大标志

据TCL集团副总裁、互联网事业本部总裁、豪客互联CEO孙良介绍，豪客互联全名为互联网产品及应用服务本部，目的是通过这一团队帮助TCL在所有的智能硬件上部署他们的软性的服务，或者称之为互联网服务，从而让他们的产品更加智能，从原来单一的智能硬件产品，变成一个能够跟用户进行交互的互联网产品。

然而，传统的制造业向互联网数字化转型，并不是一件容易的事，其中涉及到诸多因素，如企业文化理念，历史遗留业务较重等，这些问题一直桎梏制造业，致使大部企业不敢真正转型，那么，TCL是如何评判数字化转型的标准的？孙良认为传统企业数字化转型有三个标记：

第一，传统企业每年产生的收入中，通过线上的方式来触达用户，和线下直接销售的产品比例是多少，前者是否大大超过后者，如果是，就需要进行转型，反之则不需要。

第二，当产品最终到达用户手里时，在用户使用产品的生命周期中，企业通过互联网各种各样的服务是否能够产生大量规模化的互联网收入和增值服务。

第三点，当企业需要大数据驱动的C2B产品定义模式，来触发新产品的研发和工艺的改进时。

数字化转型：数据决定用户的去留

在加入TCL集团之前，孙良曾在互联网企业腾讯公司任职8年，深知互联网的理念和互联网的商业模式，他看到，互联网公司会用大数据进行决策，很少感性的拍脑袋就决策；而传统企业在这方面比较困难，他们的大数据能力薄弱，早些年不太重视数据的收集；不论是做硬件产品定义还是软件产品定义，都很少运用大数据工具。

孙良还表示，互联网公司最宝贵的资源其实是用户平台，不是技术，也不是云平台。包括国外的亚马逊公司，国内的三大互联网巨大BAT公司，做的所有工作都是为巩固自己的用户平台而努力的。无论是以哪些形式：或做搜索，或做电商，或做IM聊天工具，甚至是亚马逊的线上开店工具，其本质上都是维护其用户群。孙良说，“只有掌握了用户使用我们软件、硬件的各种场景，才能够去真正管理好用户，最终能够产生规模的收入。”

豪客互联的产品在2016年第四季度开始陆续登陆谷歌全球应用商店，将近三个月的时间，其产品Super Cleaner（清理大师）就已经冲到了北美免费工具榜下载量第一位。现在，豪客互联累计应用app下载量达到1.4亿，月活接近7千万。孙良表示，所有成绩，都有赖于其合作伙伴亚马逊AWS的大力支持；因AWS的强大的全球化能力，大大有助于TCL海外市场的拓展。

AWS云服务：让豪客互联进一步挖掘用户行为

AWS的全球服务能力毋庸置疑，而豪客互联的产品主要是面向海外移动互联网市场，所以从成立之初，豪客互联的大量服务器和一些运营软件就部署在了AWS云端。“确实，亚马逊在这方面（云服务能力）是全球的领导者，在很多服务质量、稳定性方面非常好，也帮助豪客的业务快速增长，”孙良肯定地说。

为了更好地收集数据、保存数据，豪客互联选择了AWS S3简单存储服务，来存储其几百TB的数据，以及不断地以TB级增长的新增数据和处理后的数据；还使用了AWS的NoSQL数据库服务DynamoDB的大数据仓库功能。另外，为了更好的从数据中挖掘价值，更好地了解用户，并满足他们的需求，豪客互联还部署了AWS的EMR大数据集群，它提供了一系列的大数据计算能力，其组件包含Spark、Hype、Hadoop这样的基础的源组件。豪客互联基于这一功能开发了他们自己的大数据计算功能，包括海量的统计分析、用户行为挖掘等，都在这一集群中完成。AWS EMR能够与S3 和 DynamoDB中的数据进行交互。

此外，豪客互联全球部署使用了ROOT53来做DNS的全球解析，请求发送到不同的国家以后，通过弹性负载均衡，将这些请求最后转化到不同的服务器上，而这些服务器都是部署在AWS EC2之上。豪客互联在AWS全球的不同区域部署服务器，来满足全球用户的需求。而且，对于TCL通讯MIBC的应用下载服务，如应用商店中APP的下载，使用了AWS的CDN下载服务。

“AWS实际上最后给我们提供的是更丰富的功能组件，更可靠的稳定性，还有它全球部署的能力。……我们最终选择AWS第一是因为它的稳定、可靠的服务；第二是它全球化的部署，第三是它非常丰富的功能组件，”孙良表示。