目前，电信运营商需要运营CRM、Customer Care、Billing等多个BSS/OSS系统，这些系统都需要与网络侧的网元存在接口，成本高而且接口繁杂。Mediation正是解决了这部分接口标准化的问题，由Mediation完成和所有网元的对接，并提供标准的接口给前端产品(Rating&Billing、CRM、Customer Care等)。目前Mediaton主要存在如下的挑战：

　　多样化的网元设备和多样化的通信协议要求Mediation的高兼容性。Mediation需要和各种不同的设备交互，例如HLR/AuC、WIN、MDSP、SMSC、VMS、MMS、UM、IMPS、PSS、WAP、AAA、GK/VIG、NGN、PSTN等。同时每个网元又存在不同的通信协议。

　　大量的交互信息和话单数据要求Mediation具有大容量处理能力。一个Mediation面临所有设备的交互，因此信息交易量很大。同时Mediation还必须支持数千万用户的数十亿话单的采集。

　　实时计费接入要求Mediation具有高实时性。Mediation作为实时计费消息的统一接入点，因此要有高实时处理能力，通过Mediation可以把计费消息实时的传递给Rating&Billing。

　　多种话单格式的处理能力，多种实时计费消息格式的处理能力。多种采集协议的支持，多种实时计费协议的支持。 

　　必须具有的话单稽核和话单容错的功能。据IDC的统计46%的收入流失都在话单采集，原因在于话单文件延迟、话单格式错误、话单文件错误、话单文件丢失等。Mediation必须要能够发现这些收入漏洞，并纠正错误。 

　　产品介绍

　　华为TopEng Mediation产品支持2G/2.5G/CDMA/3G/NGN等各种类型的设备，完成了采集、预处理、业务开通和统一的实时计费接入等功能。它是各种网元设备和运营支撑系统之间一座桥梁。Mediation从不同的网络设备采集CDR，处理转换成标准的输出格式给其它运营支撑系统；同时，接收其它系统下发的各种业务指令，经过解析适配后发送到各种网元设备；Mediation还是各种实时计费的统一接入点，计费触发设备把实时计费鉴权和计费消息统一接入到Mediation，由Medation经过消息格式转换，并和Raint&Billing产品进行交互。通过华为的Mediation产品，可以屏蔽多样的网络设备接口、复杂的话单格式和实时计费消息格式，大大提高运营支撑系统的网络兼容性，减轻系统维护量。

　　功能和特点

　　华为Mediation系统主要包括四个组件，采集(Collection)、预处理(Pre-processing)、服务开通(Service Provisioning)、统一的实时计费消息接入。