“为人不识王荆山，识尽天下也枉然”，同样的，搞ERP而不知道SAP，同样会发出如此感叹。盖因SAP的体系之博，SAP底蕴之厚，SAP功能之强也，它的这些优势不是开发一两年的企业系统的人们能够追赶上的。

　　我们的理解是，SAP已经成为了事实上的ERP标准，SAP(System, Applications, and Products in Data Processing,数据处理的系统、应用和产品)。SAP所代表的System、Application和Products的三位一体的软件世界正是真实企业的虚拟映射，它就同如来佛的手掌，能够概括大千世界各种企业不同的业务和运作模式，并且又能够随企业成长而成长。

　　让我们先看看SAP的体系结构和工作平台。

　　客户/服务器体系结构:SAP R/3 结构模型是标准三层客户/服务器体系结构(在3.1以后的版本中，通过增加 Internet/Intranet层，R/3的结构将变成多级结构)，可采用集中式或分布式。产品清楚地分为表达服务层，应用服务层和数据库服务层。由于是多级结构，R/3支持Gartner Group Client/Server模式所有层次。SAP R/3采用了先进的三层客户服务器体系结构，并且支持从Windows NT到各种UNIX小型机直至IBM S/390大型主机的各种硬件平台，因而具有极其强大的可伸缩性(scalability)。用户可以根据需要决定采用的硬件配置，并且在以后可以随时增加新的硬件设备作为应用服务器，提升系统处理能力。所以，R/3系统可以同时支持的并发用户数(number of concurrent users )几乎没有限制，只取决于系统配置的硬件及及采用的数据库管理系统(RDBMS)的处理能力。

　　Internet/Intranet技术架构:通过网络浏览器与WEB服务器，ITS服务器和R/3软件相结和，用户可实现网上电子商务，网上流览，信息交换等。SAP事务服务器(ITS)，可实现用户通过浏览器使用系统各模块的功能。SAP Internet事务服务器扩展了三层体系结构，以方便Internet应用。SAP Internet服务器将现有Internet技术与SAP系统相容融合，能使用户在Internet或Intranet上进行可靠SAP交易。SAP系统Internet技术采用多层网络结构，Internet应用部分与SAP系统核心完全分离。此种结构能够应付不断增长的Internet用户数量。用户可以从不断更新SAP商务软件套件中,更快更迅速地受益。

　　支持硬件平台:

　　•支持UNIX系统的 IBM、 SNI、 HP、 Bull、 Digital、 Sun

　　•支持Windows NT系统的 IBM(Intel)、 AT&T、Data General、 Sequent、 Bull/Zenith、 SNI、 Digital(Intel)、 HP(Intel)、 Compaq

　　•支持AS/400系统的IBM

　　支持操作系统:

　　•UNIX操作系统: AIX, SINIX, Digital UNIX, SOLARIS, HP-UX，RELIANT…

　　•Windows NT操作系统

　　•OS/400操作系统

　　SAP 系统支持主流数据库软件，如Informix, Oracle, ADABAS D, DB2 for AIX, DB2 for OS/400, DB2 for OS/390 和 MS SQL Server.

　　•网络环境：SAP 软件支持TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 和SNA LU6.2 (System Network Architecture; Logical Unit 6.2)协议. 现在用户普遍采用 标准TCP/IP 通信协议作为与SAP 软件标准通信协议。但在IBM大型主机服 务器上SNA LU6.2普遍作为标准通信协议。SAP 完全支持以上各种通信协议。

　　•客户端：SAP 软件提供多种不同的客户端软件平台。包括windows9x, windows NT, windows2000, OSF/Motif, IBM OS/2-Warp and Macintosh等。建议用户采用 windows 9x作为客户端统一平台。

　　再让我们一窥SAP R/3应用功能体系。

　　SAP主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。R/3支持的生产经营类型是：按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、流程型，其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子，食品饮料等行业。

　　SAP　R/3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面，这些功能模块服务于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域，R/3又提供进一步细分的单一功能子模块，例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件，同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求

　　SAP R/3 是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤(工程设计、采购、库存、生产销售和质量等)和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。(如图4所示)

　　R/3应用软体采模组化结构。它们既可以单独使用，也可以和其它解决方案相结合。从流程导向的角度而言，各应用软体间的整合程度越高，它们带来的好处就越多。

　　FI 财务会计：集中公司有关会计的所有资料，提供完整的文献和全面的资讯，同时作为企业实行控制和规划的最新基础。

　　TR 财务管理： 是一个高效率财务管理完整解决方案，确保公司在世界范围的周转，对财务资产结构实行盈利化组合，并限制风险。

　　CO 管理会计： 是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系，具有统一的报表系统，协调公司内部处理业务的内容和过程。

　　EC 企业控制： 根据特制的管理资讯，连续监控公司的成功因素和业绩指标。

　　IM 投资管理： 提供投资手段和专案，从规划到结算的综合性管理和处理，包括投资前分析和折旧模拟。

　　PP 生产计划： 提供各种制造类型的全面处理：从重覆性生产、订制生产、订装生产，加工制造、批量及订存生产直至过程生产，具有扩展MPRⅡ的功能。另外还可以选择连接PDC、制程控制系统，CAD和PDM。

　　MM 物料管理：以工作流程为导向的处理功能对所有采购处理最佳化，可自动评估供应商，透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本，并与发票核查相整合。

　　PM 工厂维护： 提供对定期维护、检查、耗损维护与服务管理的规划、控制和处理，以确保各操作性系统的可用性。

　　QM 品质管理： 监控、输入和管理整个供应链与品质保证相关的各类处理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。

　　PS 专案管理： 协调和控制专案的各个阶段，直接与采购及控制合作，从报价、设计到批准以及资源管理与结算。

　　SD 销售与分销 ：积极支援销售和分销活动，具有出色的定价、订单快速处理、按时交货，交互式多层次可变配置功能，并直接与盈利分析和生产计划模组连接。

　　HR 人力资源管理： 采用涵盖所有人员管理任务和帮助简化与加速处理的整合式应用程式，为公司提供人力资源规划和管理解决方案。

　　开放式资讯仓储： 包括智能资讯系统，该系统把来自R/3应用程式和外部来源的数据归纳成为主管人员资讯，不仅支援使用者部门决策和控制，同时也支援对成功具有关键作用的高阶控制和监控。

　　R/3-定制化策略资讯管理：保持竞争领先地位端赖于公司建立有效并尽可能以客户为导向的企业流程结构的能力。这就需要具备可最有效支援今后企业流程的资讯处理系统。

　　R/3系统并非只是软件，它是一种策略性解决方案。

　　R/3系统-企业流程的思维与行动。

　　公司必须运用动态战略对瞬息万变的挑战作出反应。迅速适应客户新需求和市场新商机的能力，是赢得竞争胜利的决定性因素。此种适应力需要一个功能强大、开放式的基础结构，它可针对目前的企业流程提供最佳化支援，并能灵活适应变化与发展。R/3系统就是应付这些挑战的最佳解答，它是主从式架构上最普遍的标准商业应用软件。