最近，在IBM公司举办的会议上，我和许多知名的设计师一起探讨了这个问题。我提出的第一个问题就是“实施SOA措施的最佳点是什么？我怎样才能说服自己的上司采取这个措施。他们的回答是，通过对其服务定向识别一个单一的业务流程，这个流程的成本和时间能够大大被缩短。不要先从一个系统着手，别一开始就购买一个企业服务总线。别一开始就尝试进行一个为其两年自上而下的服务分析。你需要最先关注业务尤其是业务流程，你使用的语言和业务使用的语言是一样的，最主要的是，你实现了业务和IT之间的对位。

　　不需要预算？收回SOA成本

　　更为神奇的是，如果你能找到可以提升的流程，你就要说服高层管理人员出让原来的资金，或者你也可以通过改进业务流程或者利用那些收回的资金重新对企业架构进行投资来恢复业务成本。怎样利用成本回收方法进行SOA预算工作呢？关键是从那些效率极低的小型业务流程着手。这种低效率主要是由连续不断的变化（缺少灵活性）所引起的，这些业务不应该被迫继续为那些低效的业务流程投资。

　　例如，如果一个业务每年在B2B集成上花掉200万美元，因为它每日要为添加，删除，更改业务伙伴上花掉很多钱。投资是必须的，因为IT系统十分严格，每次规划和原则以及流程被修改或者每次加入一个新联系点都需要资金的支持，此外IT机构还要配置器编写新代码，购买新的许可证。如果我们不用这种办法对其进行200万美元的投资会有什么样的后果呢？IT机构会说用这这笔钱改进业务流程，所以在下次迭代时，就没有这样的开支了？这一切可行么，当然可行——架构的成本实际上就是设计成本。

　　ZapThink 采取的措施

　　事实上，架构本身只是规划的一方面，经济形势紧张时，就试图放弃规划，而用过去的方发来解决问题是十分不恰当的。当务之急就是重新考虑他们处理业务的方式，例如他们的业务流程——帮助他们找出所有那些低效能所耗费的每一分资金。而这就是企业设计师的职责了，他们将负责识别并改进那些低效的业务流程，对于SOA来说这也是其能够从低效性中收回成本的最佳证明。