从画皮SAP看国际IT厂商的内幕

日期: 2009-08-19 来源:TechTarget中国 英文

  上周,一篇《画皮SAP——世界最大软件公司的中国真相》在IT业界掀起了轩然大波,一场围绕SAP、管理软件的大讨论激烈的展开,各方观点莫衷一是。但是此次的曝光无疑将是促使SAP走下神坛的重要一步,那其他的国际IT厂商呢?是否都如同SAP一样披着美丽的画皮呢?

  从捧上神坛到揭开画皮

  我国的信息化从上个世纪80年代开始一系列的准备工作,从1993年金卡、金桥等一系列国家重大信息化工程正式拉开了我国信息化建设的大幕。HP、IBM、Oracle、SAP等国外知名企业在上世纪80年代末90年代初进入中国并设立中国公司,不少适逢其会地掘得了中国市场的第一桶金。

  媒体的宣传、广告的轰炸和各种活动的反复洗脑,“世界500强企业中80%都是XXX的客户”、“全球最大的XXX厂商”、“XXX领域全球市场占有率第一”……一系列的光环逐渐深入人心,国际巨头被慢慢地捧上了“人造神坛”。同时,这些光环带来的不仅是价格高昂的各种软硬件产品和年年增长的服务费用,还造成一种对国外产品和理念的盲目崇拜。

  但这些高价买回来的软件和服务是否就是万能灵药了呢?长虹、哈药、三露等失败案例的出现,证明世界知名产品也有水土不服。这也开始让不少人反思,真是外来的和尚好念经吗?剥去广告、媒体等穿上的漂亮画皮,背后的真相并不尽如人意——《画皮》一文就揭露了售后服务费用高、产品维护成本高、服务本地化差、风险转嫁合作伙伴等国外企业常使用的招数。

  看清了这些画皮背后的真相,是否还会选择这些国外产品呢?“XX是全球最有名的公司,80%的全球500强企业都使用它们。如果选择它都不成功,那我们该选谁?”这是很多选型负责人的回答。

  如果不选择国外产品,那么国内产品是否能够满足用户的需求呢?相对于国内产品,国外产品在产品成熟度、技术先进性等方面有一定的优势,但这些是否选择它们的决定性因素呢?有些人可能会说,“国内产品在性价比、服务方面有优势,但是假如全球最好的公司都失败,责任不在我,如果选择一个国内的产品,失败后,所有质疑的声音都会朝向我。”用户对国内产品还缺乏信任感!

  国家知识产权副局长张勤表示从他个人看来,中国软件产业面临很大的问题就是市场的驱动还不够。造成这一现状的原因来自两个方面,“一是政府部门还是比较倾向于采购外方的软件,对于自主的民族软件好像有一点心存疑虑,第二,社会公众也存在这个问题。”

  自主创新才是王道

  曾经有国际管理软件公司的高管在接受媒体采访时表示,国内的软件水平至少要落后十年。面对质疑国产软件是否真的不行?

  当然不是!扭转用户对国内产品信任感的例子非家电行业的长虹、海尔,通信行业的华为、中兴莫属。它们的成功证明,坚持自主创新,中国人是有能力提供世界级产品。

  IT行业,尤其是软件行业,经过多年的磨砺在有些领域已经具备和国际巨头抗衡的能力。例如管理软件领域的用友、金蝶,现在已经能和SAP、Oracle在很多项目中一较高下;在杀毒软件领域,瑞星、金山等公司的表现也毫不逊于赛门铁克等国际企业。但是一提操作系统想到的就是Windows,一提数据库想到的就是Oracle,一提中间件大家想到的就是Weblogic、Tomcat,一提办公软件就是Office、Lotus,国内从事基础软件开发的公司非常少,但真正能够在市场上与国外产品叫板的却非常好,为什么呢?

  分析海尔、华为等企业的发展历程可以发现,坚持自主创新并掌握了世界级的核心关键技术,摆脱国外厂商设立的种种障碍,凭借过硬的产品品质、强大的服务能力逐步在市场上获得了客户的信任,建立品牌,最终成长为能与国际企业竞争的世界级企业。它们的成功证明自主创新才是国内企业崛起的王道。

  中间件和办公软件目前国内最有机会突破的基础软件:国家一直推动中间件标准及产业链的完善,以金蝶中间件等为代表的国产中间件公司不仅在国际标准上获得了话语权,还在积极推动国内标准的制订,成功替换国际产品的同时正逐步建立国产中间件在用户心目中的形象;国家一直在推动中文办公软件标准方面不遗余力,以永中、红旗2000等为代表的国产办公软件企业一直在努力争夺国内市场竞争的主动权,削弱上世纪90年代以来Office垄断市场的局面,获得更大的利益和生存空间。

  “画皮SAP”是一个契机,一个让国际企业走下神坛的机会,更是一个让坚持自主创新的国产软件企业亮相的大好机会!期待涌现出更多世界级的国产软件!

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