在几乎是2010年夏季最热的一个下午，JanBaan先生抵达了北京，经过两个不眠之夜后，64岁的他为我们神采奕奕讲述了一个完全不同于我以往所理解的BPM。他认为，BPM时代的开始便意味着ERP时代的终结。

　　换了任何人说出这个结论，都会被认为是为了赚足眼球而“危言耸听”。但是坐在我们对面的是JanBaan先生，正是这个人从1978年创办了Baan公司，并从1984年开始，将Baan公司的方向聚焦到信息技术领域，20多年后，Baan公司成为了全球领先的ERP供应商，而JanBaan先生也一直被业界誉为“ERP的先驱”。

　　在谈话中，JanBaan不断重申，他是一个创新的企业家。正是对自己的这样一种定位，JanBaan先生一直在不断摒弃一些旧有的观念和技术，在2000年初，他又以其前瞻和敏锐的目光以及企业家的气魄，进入到全新的软件领域，即基于SOA架构的BPMS（业务流程管理套件）市场，开创了在Cordys的创新历程。

　　ERP将落伍于Internet时代

　　JanBaan认为，ERP时代是以数据为核心，随着目前市场环境不断变化的话，ERP的一些弊端逐渐显现出来，通过ERP很难“端对端”地把业务连接起来。

　　而且，在未来，internet会成为我们重要的基础设施。所有技术、协同都会围绕着internet去进行。而ERP原本并不是为了internet而设计，如果ERP要适应这个趋势，会使ERP系统变得异常庞大。

　　而通过BPM这样的技术，就可以把原先很难连接、很难灵活编排组合的业务形成一个有机的整体，把整个企业的业务及流程形成一个统一的视图，把原先复杂、难以驾驭的系统和业务有机地编排，组合起来，形成一个真正以业务为中心的有机体。

　　BPM将实现“IT-Free”

　　在过去的十年中，JanBaan先生已经投资几个亿美金，全力创立Cordys公司，并率领几百人的研发队伍，打造一个单一化的平台，这个平台既包括了BPM，也包括SOA，通过编排的层次，形成了一种业务运营平台，一种业务组装平台。通过这样的平台，企业可以去自己构建ERP这些应用，去做定制化。

　　Baan先生想通过Cordys公司的BPM实现一种“IT-Free”的局面，即业务人员可以完全按照自己的需求通过BPM工具来建立各种流程和规则，实现全面的信息共享和“端到端”的业务联通。到那个时候，JanBaan表示，企业甚至不再需要CIO这个角色，取而代之的则是“CPO”–“ChiefProcessOfficer”。

　　为了充分尊重企业的个性化差异，Cordys的这个平台还提供casemanagement（个案管理）的功能，来处理突发事件。这样企业可以跳出这种刚性的、不灵活的BPM的规划做到真正从业务需求出发，做想做的事。

　　JanBaan先生表示，BPM平台以及CaseManagement概念和功能的引入，是他这些年最有价值、也是所做的困难最大的创新。

　　谈到保护和尊重已有的对ERP的投资的问题，JanBaan说，如果企业已经有很多传统的ERP系统，我们还需要尊重企业已有的投资，把原有的系统纳入到新的体系当中去；如果企业是从最开始来构建自己的IT架构，就应该采用全新的方式，要以这种业务流程，以业务为中心的方式去做。

　　基于云的“BusinessProcessasaService”

　　谈到新的软件的交付模式，不能不提到基于云的“SaaS”。Baan先生认为，他比目前SaaS看的更远，Cordys已经可以交付“Business Processasa Service”。他说，当把BPM也放到云中的话，会发现云里边原来独立的应用又可以通过BPM形成一个有机的整体，按照企业自己的意愿和业务特色变成云里业务即服务的解决方案。

　　他还指出，把所有的东西都放到云中是一个很好的想法。但是现实世界面临的问题要比这个复杂得多，所以需要从中做一些平衡，有的系统需要布置在企业内部，但是通过云可以访问到这些系统的功能，也可以通过云把更多的元素带入进来，这样可以使云和我们的传统模式结合在一起，进行很好的互补，发挥出彼此更大的功效。

　　BPM：从概念到落地

　　BPM也好，“Business Processasa Service”也罢，对于大多数刚刚挣扎着进入了“ERP时代”的中国企业而言，谈“ERP将被BPM”取代似乎有点让人难以接受。

　　“以业务为中心”的确是IT一直在努力的方向，但是有了BPM，就不再需要CIO以及IT人员，这种说法似乎也过于绝对。

　　其实，不妨从BPM目前主要的应用情境来更客观地看待这一新概念和技术。目前，BPM更多的被应用在企业业务流程的变更和业务创新中。像合规性，企业为了合规性的要求需要去改变现有的一些业务，改变业务就意味着改变系统的连接方式，Cordys的BPM可以帮企业做的很快；另外一方面，是业务上的创新和客户服务的改进。例如，一家国外宽带服务企业将Cordys的SOA，BPM以及规则引擎相结合，将企业的设备、GIS、CRM、故障工单系统进行整合，做到主动预警并修理将要发生故障的网络节点设备，提升了客户满意度。

　　在国内现有的一些案例中，Cordys的BPM目前更多的是作为一种流程优化的工具与ERP共存，或来做一些个性化流程的定制开发以及与原有ERP集成的工具。

　　有趣的是，既然JanBaan先生说了BPM将取代ERP，CPO也将取代CIO而存在，那么BPM在企业中的应用将由哪个主管去推动？企业的CIO们，会买BPM的账吗？

　　JanBaan先生简历

　　JanBaan荷兰Cordys信息系统有限公司创始人

　　1946年出生于荷兰Rijssen

　　1978年－1998年担任BaanCompanyN.V.首席执行官

　　2001年创办荷兰Cordys公司

　　主要荣誉

　　1995年10月20日，为表彰JanBaan先生表现出的企业家精神，被授予美国著名的PhilipB.Crosby企业家奖

　　1997年，被授予荷兰年度经理人奖

　　1998年5月，为嘉奖JanBaan先生为社会做出的巨大贡献，荷兰王室正式授予其皇家骑士荣誉勋章

　　1998年10月15日，以色列总理内塔尼亚胡为JanBaan先生颁发了国家纪念奖，以此表彰其为推动以色列经济和企业信息技术的发展所做出杰出的贡献