随着近年来有关”SOA 失败”的讨论，有一个令人迷惑的问题就是组织机构如何知道他们的SOA项目是否真的“失败”了呢？SOA也许有可能带来各种各样的价值，但是组织机构远没有意识到这些价值怎么产生？那么，谁知道呢——也许那些“失败“真的带来了不同。

　　自从SOA出现以来，它就对那些受困于孤立遗留系统的组织许诺，使其得到解脱并缓慢转变到新的系统。支持者声称这种方法论能够带来更快的应用开发和部署，更紧密适应了日新月异的业务的需要。然而人人都认为这仍然有很多工作需要去做——特别是在治理和估算投资回报率领域方面——我们能够说到现在为止，SOA就已经达到了它所允诺的期望吗？

　　我们怎样才知道一个面向服务架构实现是否成功呢？这当然是度量因子，而且重要的是不断的测量和监测。但是什么才是正确的度量规格，我们怎样把它们应用到业务中呢？

　　为了充分了解——甚至是意识到SOA带来的好处或利益。 这些利益就应该被评估和跟踪。通常来说，这是知易行难的事情， 跟踪SOA 方法的测量因子和投资回报率（ROI）是个非常令人困惑的挑战。建立了IDC SOA实践的IT行业和业务战略顾问Sandy Rogers认为对于SOA的好处的看法和期望就像不同业务本身。这都取决于你在跟谁讨论，他们对价值的理解，还有他们从SOA获得的，以及有什么样的折衷解决方案。

　　那是因为“SOA是一种体系架构，一种方法论和一系列用来解决特定业务问题集合的技术，”桑迪说，“SOA已经以不同的方式应用到不同的事情上。每个组织机构的不同在于他们应对和处理不同的事情。 你应该从全局的眼光来看问题，而不是孤立的、片面地来看待。”

　　或许SOA最初可以把节省成本做为它最明显的利益，并确保这些好处延伸到企业。企业也应当以更全面、整体的观点去考量SOA的效益，而不是基于一个一个单独的项目来观察。Sandy说：“这不是所有节省成本的全部”。

　　我们往往没有耐心，没有经过充分的评估和计算。例如，Gartner的调查发现，40%使用基于SOA方法的公司没有计算它们在SOA方面的付出达到投资回报率的时间。大约50%的没有接受SOA的组织说他们没有采用SOA是因为他们不能清晰描述和展示它的业务价值。Gartner分析师Massimo Pezzini这样说到：“有些SOA项目被认为失败，是由于事实上根本没有公认的标准来评估成功。所以有些时候SOA带来好处，但是人们不断地争论SOA带来更好的东西有多少，这些改善提高是否真的与SOA有关联。”

　　在《十二步规划  了解SOA何时真正交付（下）》中，我们将具体为您介绍这十二个步骤。