我们必须明白，为什么移动业务应用（和实际的移动BPM）落后于企业应用。根据Forrester和其他地方的调查，移动业务早在2005年就已经可以在特定的商务范围内的得到广泛的应用。目前的应用趋势是，移动业务首先会在一些进行大幅度调整的企业内得到采纳。前面提到的UPS 就是一个很好的例子。尽管当前的发展趋势比较迅速，但是由于市场的力量与阻碍，这种趋势在减慢，广泛的应用还是迟迟没有到来。

• 　　在2010年，移动应用平台仍不成熟。
• 　　不同的标准，使人们很难选择一种平台。
• 　　直到2008年iPhone发布，移动应用开发基本上停滞不前。
• 　　同时在Windows Mobile、iPhone、Android和BlackBerry平台上开发相同的应用程序，花销非常昂贵。
• 　　就应用软件的低使用率相对于高使用率的email来看，移动应用开发比email的开发更具风险，这让一些组织认为，移动应用开发是一个黑洞。
• 　　技术的障碍、运营商的费用、法律的限制和昂贵的开发环境往往阻碍了健康的移动业务应用市场的发展。
• 　　如果没有一个强大的移动业务应用市场，其价值和移动业务应用开发的金融解释权难以建立。

　　消费者的移动应用程序

　　由于大规模的移动用户应用的普及，并朝着正确的方向推向了市场，移动业务应用很快就可以广泛的部署在标准的平台和软件上了。据Gartner报道，移动业务应用市场将从2009年的49亿美元，增长到2012年的175亿美元，在2013会达到295亿美元。这种繁荣将大大降低了障碍。因此，业务应用程序会经历移动平台比较顺利的过渡阶段。

　　预计增长最多的是娱乐和个人应用领域。然而，从这些超载的信息中，我们可以感受到，当前购买或消费的是最新的时间管理、个人生产力、文档管理和财务应用。我们一直努力更好的组织我们的业务活动，或是最需要的管理信息。普通的企业用户要让日历、电子邮件程序、工作清单、文档库、甚至各种各样的电子设备同步。详细资料并不总是很恰当。简单地处理这些分散的系统，使一个典型的企业用户可以全速的操作，有的时候可以成为他们第二份工作。

　　失去的商业机会

　　当资讯员在没有BPM优势的特定的业务流程时，这样会增加管理费用、信息延迟的费用、较低的业务灵活性，（最显著的是）浪费了机会的成本。

  　普通工人花费了大量的时间去组织和管理她的工作，而不是专注于她的核心业务流程和信息工作。她时常需要钻研，并且向身边的人问一些深奥的流程的信息，或者遇到一个不懂的格式，问他们怎么样简单的把一些基本信息输入到由另一组工作人员编排的格式中。