拥有灵敏性和灵活性以便对迅速变化的市场状况和管理部门的压力做出快速反应的金融机构有大量的业务机会。但是，当金融机构需要一个长期的IT项目以创造新的产品或者服务的时候，这些业务机会就变成可望而不可即。

　　SOA为非技术业务用户提供了建立新的产品和服务的能力，其方法是让这些用户在“SOA服务目录”中挑选现有的流程。SOA服务目录对企业计算的影响就像MP3播放目录对于收听音乐的影响一样。

　　在MP3播放机出现之前，人们听塑胶唱片或者CD上的歌曲都是按照出版商确定的顺序收听的。如果你要播放几首在不同唱片上的歌曲，那就是一个非常复杂和耗费时间的工作。现在，MP3播放机能够选择单个的歌曲并且创建无限数量的播放列表。每一首歌曲都可以在不同的设置和情况下重复播放，完全在收听者的控制之下。

　　在SOA之前，企业应用程序把业务流程放在不灵活的工作流中。没有深入的IT发展，在这些系统中的任何一个业务流程的再利用都是不可行的，从而导致同一个业务流程要为不同的应用程序和渠道分别开发多种版本的流程。

　　现在，应用SOA，不需要让IT部门参与就能够动态地发现、修改和重新结合一个单个的业务流程。企业用户能够创建新的组合的服务，再利用其原来环境以外的服务。

　　在当前的环境中，提前定义最适合企业需求的工作流几乎是不可能的。采用面向服务的支付架构(SOPA)，管理员能够通过了解全套的可再利用的具有SOA功能的业务资产对不断变化的业务需求做出反应。

　　一个例子是免费计算外汇交易。指定任何一对货币，数量、交易日期和客户类型，这个免费的计算服务就确定用户的适用费用。一般来说，这种功能是外汇功能的一个点的解决方案，你只能在规定的环境中使用这个功能。

　　应用SOA服务目录，你能够把同样的收费计算器嵌入到其它具有SOA功能的系统中。这些系统包括Web应用程序、移动应用程序、分支机构的应用程序和ATM系统。

　　使用这种计费计算器，产品专家能够建立价格变化对收入影响的模型，营销人员能够为首选的客户制定一个特别的促销计划，服务代理能够帮助客户选择最合适的服务计划。

　　所有这些业务用户都能够使用同样的计费计算服务。他们都知道这是最新版本的可用的、满足所有相关的管理标准和公司政策的服务。

　　SOPA能够把企业从一个预制系统的被动的消费者转变为创新的新服务的主动的创造者。无论它是否在修改条款和条件，为关键的客户更新服务级协议或者根据现有的服务组件创建新的服务，企业用户都将拥有前所未有的使用这些强大的功能的能力，不用依赖昂贵的和耗费时间的IT项目。

　　相反，他们能够对外部的管理压力做出灵活的反应并且能够更快地制作产品和以胜过竞争对手的成本优势部署新的功能。

　　IT的任务不会随着SOA的应用而消失。当需要改善基础服务以便使这些服务更快和更有效的时候，或者当需要扩展的能力的时候，IT开发人员能够创建新版本的现有的服务或者建立全新的服务。

　　一旦完成这些任务，这些新的和改善的服务将立即通过企业使用的SOA目录提供。