炎黄盈动签约德州联通 流程绩效与手机门户成为BPM新亮点

日期: 2010-03-28 来源:TechTarget中国

  在继广西移动CMCCPM2-3项目成功上线切换后,近日,炎黄盈动正式签约中国联合网络通信股份有限公司德州市分公司(德州联通)BPM项目,为电信行业BPM深耕再创佳绩。据悉,此次德州联通经过层层产品选型和技术特性评估,最终炎黄盈动AWS BPM平台脱颖而出, 为帮助德州联通改善并提高流程的运行效率,实现业务流程的规范化管理奠定了坚实的基础。值得一提的是,伴随着3G技术的普及和流程管理技术的成熟,基于AWS新一代BPM系统将开启手机门户,实现德州联通BPM系统与手机审批的对接,并借助BPA商业流程绩效分析套件大大提升德州联通在流程绩效管理方面能力,成为国内高端BPM应用的新亮点。 

    德州市联通公司是目前德州市网络规模最大、通信综合能力最强的基础电信运营商,隶属于中国联合网络通信有限公司,承担着德州550万人口的通信服务和党政专用通信、应急通信等任务。截止2006年底,固定电话、小灵通、宽带等各类用户总数超过150万,“固话随身行”、“悦铃”、“视频监控”、“网上传真”等信息化新业务层出不穷,满足了用户多方面的通信需求。

  德州联通在2004年就通过流程再造实现了企业流程化管理,随着业务规模的迅速扩大流程系统在企业内部的地位不断提升,原有系统在反应速度、与其他系统的集成、数据报表、运维等方面已不能满足企业的需求。为了在激烈的市场竞争环境中能为客户提供更好的服务,真正实现企业向业务流程规范化,向管理体制、向IT信息技术、向优质服务要效益的目标,德州联通决定启用新的更为先进的流程管理系统。经过谨慎的选型德州联通最终将目标锁定在炎黄盈动的AWS BPM业务流程管理平台,AWS BPM易于部署、扩展性强等卓越性能完全符合系统的选型要求。基于平台提供的对业务流程的梳理、建模到运行、监控、优化的全周期管理将有助于德州联通迅速构建内部应用。德州联通BPM系统一期目标将完成对现有的OA办公系统、CRM、ERP系统和门户系统进行集成,同时对未来不断扩展的应用预留集成接口,避免再次出现信息孤岛。将原LiveFlow流程系统数据迁移到新的BPM系统中,把分散在各业务系统中的信息进行有效的整合。为了更好的提升工作效率,新系统还将实现对业务流程的手机审批功能。
   
  作为中国首家BPM软件与服务提供商,炎黄盈动一直致力于提供世界最优秀、最具创新性的BPM解决方案和业务基础平台。此次用于构建德州联通BPM系统的AWS平台是业界唯一集流程平台、业务平台、集成平台为一体的轻量级产品,PDA的流程审批功能也将成为BPM应用的新亮点。德州联通BPM项目组对新系统的建设充满了信心,相信在炎黄盈动专业的产品和服务支撑下,德州联通将打破现有流程管理的困境,大幅提升企业流程化运营效率。

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