SearchSOA.com的Jack Vaughan最近同Open Group的副总裁兼全球专业领导Leonard Fehskens进行了对话。共同探讨了有时存在争议的企业架构师一职。“EA”经常处在一种困境中，要尝试密切关注现在的软件资产等。Fehskens认为对于EA来说，人际交往能力是关键所在。

　　SearchSOA.com：有时候我们不知道企业架构师就像是《人件（Peopleware）》一书中所描述的“家具警察”。他们管理资产，而不是创造资产。

　　Leonard Fehskens：这里我要谈两点。一是家具布局的想法。这个想法多次被提出来。实际上这是一个治理问题，也就是你如何确认人们做事情的方式就本应如此以及你如何如何追踪所获取到得东西。我认为部分原因是因为企业架构师有时候是被这个“路线守护者”的警察身份给套牢了。如果你曾经钻研过一个不熟悉的东西，对于路线来说，你就是个陌生人。企业架构师会有助于别人来关注路线，这个路线告诉这些人需要做什么，而不是必须让他们亲力亲为。

　　问题是谁来对确保大家遵循路线来负责？有一些责任是属于EA的，但是也有一些责任实际上是属于组织整体的。当EA过度醉心于这种监管功能，两件事就会发生。他们停止思考架构，大家开始不喜欢他们，因为他们被大家视作是总是告诉别人他们要做什么或者不能做什么的人。我认为EA要一直在尝试立即需要做什么和让人们进行所需要做的事情之间的这条分界线上，企业文化上的很多问题其实是关于EA的。

　　如果EA功能能够适当地成为企业文化的一部分，问题可能就少了。它是一种试航员和领航员之间的一种功能工作关系。谁来负责任很清晰，你们都意识到双方需要按照希望的方式前进。

　　SearchSOA.com：很多时候，EA的最重要的技能似乎是人际交往能力，也就是他们可以让大家一起工作的能力。是这样吗？

　　Leonard Fehskens：我想答案可能是“是的”。这就是一个关于你如何让大家按照你希望的方式工作的问题。这也是影响力的问题，架构师的角色一直都是一个有职无权的角色，而且权利也只是理论上的。

　　好的架构师引起能力和知识拥有权力。大家不会听从于一个架构师是因为他们不得不这样，但是原因是他们认为这样做是正确的。这对他们来说要实际一些。架构师要想成功避免这些问题本质上架构师要能够胜任，可以为组织交付足够的价值。成功的架构师必须精通影响大家的“柔骨功”，而不是来硬的，正式地为其他人规定职权。