BPM技巧:项目管理方法

日期: 2010-10-31 作者:Searchsoa.com翻译:张培颖 来源:TechTarget中国 英文

Peak Performance Group公司合作伙伴兼略解决方案高级副总裁Gina Abudi,在使用项目管理方法来管理BPM上有着坚定的立场。   她建议从正确的大局观念开始:“就像对待其他项目那样对待它,又一个明确的起点和重点,”她讲道。之后遵循这些可靠的技巧作为计划、开发、改善并展开你的BPM项目:   1、充足的计划时间。Abudi花了高达总项目三分之二的时间在前期规划工作。

  2、精确地了解从哪里开始。 “开发一个‘不予改变’的模型。这将协助你了解缺口以及机会在哪里。”   3、知道目标。

开发一个“未来”模型,来回答问题:“什么会变好?什么会改变?”   4、选择正确的团队。 ……

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Peak Performance Group公司合作伙伴兼略解决方案高级副总裁Gina Abudi,在使用项目管理方法来管理BPM上有着坚定的立场。

  她建议从正确的大局观念开始:“就像对待其他项目那样对待它,又一个明确的起点和重点,”她讲道。之后遵循这些可靠的技巧作为计划、开发、改善并展开你的BPM项目:

  1、充足的计划时间。Abudi花了高达总项目三分之二的时间在前期规划工作。

  2、精确地了解从哪里开始。 “开发一个‘不予改变’的模型。这将协助你了解缺口以及机会在哪里。”

  3、知道目标。开发一个“未来”模型,来回答问题:“什么会变好?什么会改变?”

  4、选择正确的团队。 “你可以通过正确的团队减少高风险项目的风险,”Abudi解释道。警告:记住个别团队成员参与将转换项目声明周期,她说:“你可以把不需要在后端的人放到前端,”比如业务分析人员和手机需求的人员。

  5、赢得关键支持者。 “不要低估得到拥护者的这种需求,这些人可以协助你推进这个项目,”Abudi表示。并且一旦项目开始不要忘记他们,继续在其生命周期中“推销”他们。

  6、指定查核点回顾团队。这个团队应该提供指导、监控进展、评估风险,最终,协助你来决定是否以及何时转到BPM项目的下一个阶段。合适的团队成员包括一个管理改变专员、一个流程改进专员、一个风险评估专家和受到改进影像的人。

  7、最小化分解。做一切必要的事情,以确保在流程改变中,业务运行平稳。

  8、确定实施的试点群组。在实施中,“测试、测试,再测试,” Abudi表示。根据需要调整并重测试。

  9、持续监控。在每一步评估流程。

  10、沟通无止境。确保每一个流程改变中的人员,包括最终被其影响的,在消息圈内,从最初的开始阶段到最后的收尾。“你就是在从头到尾的销售这个过程,” Abudi表示。

  这些步骤可以确保BPM的成功,毕竟,风险很高。正如Abudi所说:如果一些事失败了,“那可能就是整个业务。”

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张培颖
张培颖

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