软件测试人员可以依赖具体的协作工具执行测试工作吗？这些工具对于测试团队又怎样的价值？

　　协作工具会在企业中得到不同的使用，有时是一个企业中的不同团队。这会直接影响使用这些工具的群组之间的个人的效率。

　　我工作的团队已经使用了各种即时通讯工具。Skype的消息混合，低成本（或者没成本）呼叫和视频会议，对于小型或者没有这样的预算的团队是很有利的工具。（当然也有其他的工具，Skype仅仅是第一个进入我脑子的概念。）

　　也有不太明显的协作工具，像XMind，允许团队映射复杂想法并快速共享。尽管对于XMind，大多数人不会认为是个“协作工具”，但是我发现XMind对于共享概念很有用，这一点正是协作工具所具有的不是吗？

　　如果一个团队位于同一个办公楼，同一个会议室或者办公室，一个白板就能成为有利的协作的工具。如果你的团队是分散的，wikis就可以解决同样的问题。我用他们来跟踪复杂想法，在这个测试或者项目团队中共享注释和信息。

　　无论wiki是在内网或者是开放协作的网站，像http://meetingwords.com，都不影响团队有效利用它们。其他的工具，像Socialtext和wiki一个理念，允许更大范围的协作。在我想到的一个例子中，软件测试中的一个协作书准备用于Socialtext。会存在一些成本，然而，和获取协助性沟通来对比，我觉得大家还是觉得值得的。

　　我工作的团队所使用的协作工具，通常而言是有用的。可以协助我们互相理解和沟通，以及和客户、客户端、程序员或者其他的同事沟通，这很棒。开放的沟通是一个项目或者团队成功的关键。这些工具可以协助我们达成这件事情。