上周，SecrchSOA.com对TSG（企业计算及专业服务集团）的William Ulrich进行了采访，他长期以来关注IT相关问题的咨询。对于集成和遗留现代化领域的内容更感兴趣，Ulrich想要强调的是更广泛的商业转型的目标可能基于业务架构的新方法。

　　此外，Ulrich近年来作为OMG架构驱动现代化任务组的联合主席。他也是OMG的业务架构特殊利益组的联合主席。Ulrich同Neal McWhorter共同编著了《业务架构：商业转型的艺术和实践》（Business Architecture: The Art and Practice of Business Transformation）。

　　SearchSOA.com：编写《业务架构》这本书的主要目的有哪些？

　　William Ulrich：这本书的目的主要是为了给大家一种更高阶层的概述，涵盖的话题主要有功能图、价值流程图、企业流程图等，同时解释这些内容如何应用到企业中去。此外，这本书也是为了让那些没有技术背景的人更易理解，因为业务人员需要拥有并支持这些概念。所以我们希望确保这些东西对于没有深层IT或者技术背景的人能够理解。所以这本书很易读。书中解释了业务架构的重要性以及如何使用。也探讨了如何用业务架构使业务和IT 一致，在如何驱动转换中明确表示出来。

　　SearchSOA.com：这本书的封面是达芬奇。为什么呢？

　　Ulrich：达芬奇是个博学家，我们认为业务架构师也应该是这样的。并不是每一个业务架构师必须是万事通，但是他们的角色和其职责等，将有助于企业的不同部门处于一种良好的工作知识氛围中。

　　SearchSOA.com：多年来，我们都在谈论业务/IT一致性，我想知道是否有些新的内容需要人们了解？

　　Ulrich：当然。过去的两到三年的时间中，我们已经逐步形成了一种相当成熟的观点，即从业务架构愿景上看，业务由什么构成。可能自计算一开始以来，IT就是图推出或者拉出，来自业务内部裂缝的观点。也就是无论是个体业务单元还是群组或者团队等都是业务内部的。他们历来运转的相当不错。但是现在我们开始意识到我们有很多很多的系统，而且在系统间存在高度的冗余和不一致性。

　　我们不能在所有案例中认识到我们的客户。此外，我们用不同的方式对待我们的用户，这取决于他们进入业务的方式，他们开始的产品线以及他们在处理的是业务的哪一部分。

　　我们意识到需要一种更为通用的观点。以前做事情的方式，就是IT每次从业务组中抽取出一个，业务端说我们没时间弄这个，导致收集了很多不同源的冲突观点，然后IT来区分清楚。如果你想要一个完全清楚的例子，去任何一个团队，放在一个企业数据仓库中，问他们他们如何保持他们已经过滤的所有信息的一致性，而这些信息都是孤岛而且是冗余操作环境。他们会告诉你他们每天都在搏斗，为了算出这个插件是否真的是个插件。他们问“这些数字一致吗？”这没有任何意义。“我们需要管理多少电子表格，让它们变成正确的格式？”这太重要了。

　　他们正在尝试将以客户为中心的观点转移到以业务为中心，也就是说，外部关注的，并不是内部关注的。不是地域性的，而是国际性的。在没有一种跨业务部门的通用语言进行的时候，就要跑遍所有地方。

　　IT可以说“我们用工具和技术来抓出来，”如果他们试图从很多个口袋中抓出来的话，他们不会成功，那么他们真正需要的是一个清晰简洁的词汇表，这正是业务架构提供的，也就是业务一致性和互补的观点。

　　因此我们就能知道在业务功能中业务做什么，知道如何在价值流程图和其他类型的价值流程图中达到利益相关者的价值，我们还会知道信息视图和通用词汇表定义，在那些之上就是组织图。

　　当我们对于业务和一致性词汇表有了统一的观点，也就是我们可以开始创造奇迹的时候。数据架构师会最先获得利益，但是解决方案架构师可以真正地挖掘并看到他们的业务视图的前进方向，然后他们不必尝试抽象出一堆复杂的图像和图标，而这些还不见得相关。