2011年8月18日,由AMT集团联合腾讯财经、《哈佛商业评论》等媒体举办的第三届【战略执行在中国】(SISS)大会暨流程管理、知识管理、信息化最佳实践将颁奖盛会,在广州皇冠假日酒店成功举行。由炎黄盈动为东阿阿胶实施的BPM系统荣获信息化最佳实践奖,一同获奖的还有中广东省电力设计研究院、中国移动通信集团黑龙江有限公司齐齐哈尔分公司、广东一品红药业有限公司、广州越秀集团有限公司、特步(中国)有限公司、湖南绝味食品股份有限公司。
山东东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业,1996年成功上市,同年7月29日“东阿阿胶”A股股票在深交所挂牌上市。公司成立以来,公司领导一直非常重视企业信息化建设,2000年就已经开始实施企业信息化建设,由最初ERP到后来的 OA、DRP、DP、GPS、协同办公等系统的建设。
为了满足公司信息化的需求,2008年公司领导提出要把公司建设成为流程化的企业,公司不仅要实现流程化软件的选型,同时,流程软件还要整合原有以及未来的信息化系统,实现系统和数据的全面整合。经过一年多的考察与对比选型,2009年东阿阿胶最终选定了北京炎黄盈动科技发展有限责任公司作为流程信息化系统供应商,并合作完成了东阿阿胶BPM信息平台(即:流程管理综合办公门户)。
炎黄盈动提供的BPM信息平台具有高度融合性、适应性和扩展性,帮助东阿阿胶实现以下功能:
第一、可视化建模:支持可视化流程原型开发,可实现流程梳理与梳理过程描述,即时流程建模,并可在建模后落地运行,而不需要在系统中进行二次重新建模。
第二、摸拟运行:可视化建模后的流程可直接进行摸拟运行(仿真),发现问题可随时修改,修改后可在系统中以新的版本发布运行。修改后发布时允许选择发布新版本或是更新旧版本。
第三、落地运行:支持在建模工作完成后,分岗位进行操作培训、开通流程试运行直至正式上线运行。其间允许反复修改并发布该流程的新版本或是更新该流程的旧版本。
第四、监控跟踪:流程管理人员可随时监控全部流程的运行状况、流程负责人可随时监控所负责流程的运行状况,通过系统报警及时发现超时、停滞流程,及时跟踪并解决问题。流程负责人可转变为流程的督导人,进行全流程监控及跟踪。支持多纬度、分时段的统计分析、提供报表。包括:全部流程、每条流程及流程各节点占用时间、完成率、虚拟成本分析等。
第五、表单数据分析:在流程运行中,应尽可能通过表单形式传递数据及报表,并可对此进行统计分析、查询等操作,可为流程决策提供依据。并支持通过附件形式挂发文件,以满足非表单流程运行的需要。
第六、IT数据集成:指有与其它应用软件(如ERP、DRP、财务、销售数据分析报表等)系统相互连接方面的设计,包含有标准数据接口或其它工具,以便为必要的节点提供决策数据支持。
第七、流程服务考核:支持流程节点间的打分考核,如按5、4、3、2、1进行打分,并对分值进行统计分析,给出不同时段的统计图表。能对所有流程执行数量、分数、占用时间查询统计,出具报表。
第八、流程绩效考核:方便对整个流程的绩效KPI指标进行设置,方便对流程负责人的绩效进行考核,方便结合岗位绩效进行考核。可通过建立绩效考核流程方式完成。
此次东阿阿胶荣获“信息化最佳实践奖”可谓实至名归,依靠BPM信息平台的支持,企业把各项流程整合起来,提高了企业的运营效率,降低了运营成本。基于BPM信息化平台的搭建不仅解决了东阿阿胶目前信息化建设的困境,同时能够满足企业在发展过程中对新需求的快速响应,帮助东阿阿胶完成向流程型、敏捷型企业的转型,实现了管理与信息化的结合,组织与人员的保障,有力推进流程管理的落实。
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