（2011年9月9日，北京讯）今天，IBM全球企业咨询服务部（Global Business Services–GBS）在北京召开了‘引领转型创新，驾驭复杂环境’ —— IBM 2011“超越ERP”商业领袖高峰论坛。这是继2010年IBM和SAP联合发布“超越ERP”战略之后举办的又一次高峰论坛。IBM除分享了基于SAP平台的“超越ERP”解决方案，更在“厚SAP、快SAP、易SAP”的基础上进行进一步方案整合，构建基于创新流程与系统的灵活运营。同时，IBM也对今年将重点推出的基于SAP内存计算工具HANA的数据挖掘和分析解决方案以及移动终端解决方案进行了展望。在新经济环境下，助力企业在战略规划、营销、研发、生产运营、财务管理、人力资源管理、投资、风险管控、物资采购和国际合作方面实现从优秀到卓越的转型并从整体上实现提升。

　　IBM大中华区全球企业咨询服务部高级合伙人王首虎、IBM大中华区全球企业咨询服务部SAP商业套件咨询服务实施总经理徐习明以及SAP公司高级副总裁尹世明出席了本次活动。来自国内不同领域的客户和顾问专家共同分享从业务快速诊断、流程梳理、信息化规划、建设到深化应用的经验和价值，了解基于ERP而实现的企业商业模式、管理模式和业务模式创新。

　　新经济环境下重新审视复杂性

　　根据IBM 2010年《全球CEO调研报告》显示，今天，我们面临着更复杂的环境，影响中国经济环境复杂性的因素包括：市场结构转型、行业变化加剧、消费者需求多变、企业公私界限变化和区域发展不均衡。中国不再是一个大众化的市场，市场细分越来越多样，实体的和虚拟的市场混合并存，市场边界越来越模糊，市场日渐呈现多元化趋势，变化成为常态。中国政府提出以“产业升级、结构调整”为主线的十大产业振兴规划促使一些传统的行业再现生机；许多新兴行业从无到有，如绿色能源, 新型建筑材料，太阳能等；许多国营企业进入非核心业务领域，从而改变了行业的竞争格局。“国退民进”的呼声日益强烈，政府有意退出某些市场竞争完全的行业，也出台了一系列新的投资政策，鼓励民营及其他资本投资原来国有垄断的行业，私营企业由此获得了巨大的发展空间。但我们也看到，随着国营企业市场化经营意识的大幅提高，企业的发展扩张越来越积极。中国的区域发展极不平衡，城乡差距逐年增大，这使得广泛推行统一的政策监管和行业战略的难度加大。城市化加剧、中产阶级消费者群体形成、消费者的主导权增强、人口的老龄化、80/90后群体截然不同的消费特征等等，这些趋势协同作用，促使消费者需求发生巨大变化。

　　国际环境的复杂性表现在：可持续发展的压力、新技术层出不穷、自然资源稀缺和全球市场波动。在全球范围内，环境保护法规日趋严格，社会责任感呼声日渐增高。同在一个地球，中国企业的可持续发展意识也日渐增强，开始主动承担对自然环境和社会环境的责任。技术的影响力是超国界的，越来越多的新技术及其应用的涌现速度不断加快(如3G)，这不但改变了行业发展方向和企业的业务模式，甚至使行业和企业面临生死考验。自然资源紧缺是全球性的问题，特别在人口众多的中国，自然资源更加匮乏，反过来使全球性的资源压力加剧。中国的企业必须更加注重对自然资源的使用效率。在经济全球化的今天，国际市场的波动牵动着中国企业的现在和未来。例如出口需求变化和汇率波动会影响中国企业的出口规模和经济收益，国家保护主义可能会阻碍中国企业的全球化进程。

　　如今，越来越多的企业处于高速发展时期，他们从内部寻求自身增长的驱动力，推动业务转型和变革，旨在在新经济环境中实现跨越式发展。为此，企业需要通过创新的管理模式和技术方案加强集中管控能力，提高灵活应变能力，强化风险防范能力，实现企业核心竞争力的全面提升。人才稀缺、行业转型和可持续发展是影响中国企业未来五年成功发展的关键要素：卓越企业善于在重塑客户关系、展现创新领导力、构建灵活的运营三个方面利用“复杂性”来推动企业发展。

　　IBM“超越ERP”助力企业实现转型

　　2010年，IBM在SAP技术平台和解决方案不断发展完善的基础上，结合丰富的管理咨询经验和IBM自身管理特点，总结了一套适应中国国情、符合行业特点、技术方案领先、实践成效显著的“超越ERP”解决方案，用创新理念帮助提高效益，深化管理，共同营造更智慧的地球。“超越ERP”战略包括厚SAP，即针对业务优化和转型方向，结合管理咨询和更加深入的SAP应用，形成各关键业务领域的优化转型解决方案；快SAP，即通过总结行业实施经验和成果形成具有中国特色和行业特点的快速行业解决方案；易SAP，即针对SAP从使用到维护的各方面研发，形成全面的使日常操作、数据管理、系统管理等更加简易的解决方案来构建自身的ERP战略。

　　今年，IBM在“厚、快、易”的基础上进一步进行方案整合，构建基于创新流程与系统的灵活运营，助力企业转型和整体提升。通过ERP可以实现共享与管控、集成与协同、战略绩效体系、标准规范体系、共享服务体系、集成研发、一体化计划、集中采购体系、渠道管理体系和资产生命周期管理。IBM“超越ERP”可以帮助企业在复杂环境下实现业务转型。ERP为灵活的运营提供共享、集成、透明的IT支撑平台。

　　在共享与管控环节，ERP可以帮助企业实现全面预算管理和关键绩效指标监控、公司层面统一标准的制定和下达，以及建立集团高效的共享服务体系，满足总部注重战略目标制定和分解。在渠道管理体系构建中ERP可以实现渠道模式包括直销直供、执行伙伴、分销等构建，同时，同类产品渠道整合、一体化的客户管理、渠道创新是运营管控型企业在营销和渠道方面的关注重点。在资产生命周期管理环节，在资产策略的指导下，ERP平台通过在资产全生命周期各个业务环节的管理提升、全生命视角决策，实现企业资产安全、可靠及高效益地平衡发展。通过集成的资产全生命周期相关业务管理系统以及基础数据结构的设计，实现对资产全生命周期的可靠性和经济性的有效分析。

　　此外，在数据海量多元化的市场格局下，大型企业对将不同来源的海量数据进行整合、挖掘和实时分析的需求变得越来越迫切。作为SAP在中国最大的合作伙伴，也是SAP HANA(高性能分析应用软件)的五大硬件合作伙伴之一， IBM将针对SAP HANA，从中国本土角度创新，在SAP现有优势客户中挑选最有应用前景的行业，提供高效的数据分析解决方案。而对于拥有7亿手机用户的中国市场，SAP多终端的应用将成为必然。对此，IBM将针对SAP移动战略，逐步推出适应于各行业和业务板块的移动解决方案。

　　在IBM中国SAP咨询服务团队的努力下，IBM自身实践着从传统ERP实施向基于解决方案实施的转型，并成立了中国首个SAP解决方案中心，为企业提供量身定做的解决方案，将“厚SAP”、“快SAP”、“易SAP”有机结合，形成整套“超越ERP”解决方案。同时，在项目实施中，实施团队携带IBM专属方案，通过和企业进行业务需求的差异分析，量身定做属于企业的解决方案，更快捷、更有效地帮助企业推进业务目标达成。IBM为客户提供ERP商业价值实现，为已经或将要实施ERP的企业制定定量/定性的关键绩效指标，跟踪和衡量ERP实施效果，并为业务和信息系统持续改进提出建议。IBM为客户提供企业健康检查，对企业的ERP运维体系和系统架构进行健康检查，并提出切实可行的改进建议。

　　IBM大中华区全球企业咨询服务部SAP商业套件咨询服务实施总经理徐习明表示：“IBM拥有深刻的商业洞察和强大的服务能力，能够为客户提供全面的量身定做的SAP解决方案，帮助不同类型的客户在新经济环境下借助ERP实现转型。在过去的一年中，我们双方实施的’超越ERP’解决方案为国内不同领域的不同客户实现了新的业务模式和商业模式创新。未来我们有信心为业内创造出更多更好更有价值的ERP方案，提供SAP应用规划咨询服务，帮助企业借鉴成功经验，理清思路，稳步推进业务转型和信息化建设。”