在《更好的流程发现和建模带来更好的BPM》中，Belychook描述了他为BPM制定的分层或者叫分类系统以及流程发现和建模现状，接下来我们将继续与Anatoly Belychook对话，谈谈高效流程建模，以及流程发现和建模过程中可能犯下的错误。

　　Peter Schooff：高效流程建模的一些最佳实践是什么？

　　Anatoly Belychook：从我的博客中也许你已经注意到，对于流程模式我是支持的。模式是一种典型的流程片段，在若干现实世界的流程当中颇为常见。与“模式”相匹配的词叫做“识别”。通过充分的培训，并经过一些实践，流程分析师就能够在自己所从事的流程工作当中看到一些熟悉的模式。而通过这种方式，他/她就能够以快得多的速度获得结果，（但是）其出错的几率也会更高，因为他们都是先入为主，基于被验证过的片段或模式来进行的。

　　这里我说的不是开发出来用于评估流程引擎的基本模式集。而是有关于高级的、更为面向于业务的模式（如那些在资源规划里面的东西）。

　　今天，拿模式和模板进行比较是很平常的事。我的个人观点是模板的作用相对要小一些，因为我所见过的模板都是跟辅助性流程有关的，对业务来说并没有真正的影响。没人会把自己的核心流程公诸于众。

　　另一项关键的建模技术是流程分解。再一次地，这是任何一位流程分析师必须发展形成的一种特别的洞察力和理念体系。这是一种看到抽象层次的能力，是掌握如何将这些分层分离到BPMN的子流程的技术知识。

　　Peter Schooff：在进行流程发现和建模的时候，你所见到的公司所犯的一些最大的错误是什么？

　　Anatoly Belychook：其中一个最大的、也是十分常见的的错误可被称为“将流程功能放在第一位”。正确的做法是从业务问题开始，然后再处理流程问题，然后将流程功能作为第三步。因此你可以从当前的业务目标是什么开始沟通，然后识别出负责实现这些目标的业务流程。接着为这些流程设定目标。只有到了这个时候你才可以处理所希望的流程功能。

　　不幸的是，组织和个人一步就跳到流程功能的事情是司空见惯的常事。大多数的人并没有意识到，流程架构和最终的流程图与他们所设定的特定的业务目标是如何的息息相关。

　　因此，如果业务目标被用作开发流程或分析流程的基石的话，那么在流程中就可以实现更多的控制、更多的监控以及更多的循序渐进的升级。否则的话，如果你想一步登天，马上就跳到流程功能作为起点，那么流程就是趋向于因微观管理过多而不堪重负。跨职能的问题依旧存在，仍然是漏网之鱼，没有被处理到。我认为这就是所能犯下的最大错误。