在《IT治理“触角”触到云端》中,我们谈到云治理对于已经应用云计算的企业的必要性。但单纯地讲云治理范围涵盖的过于广泛,具体细节方面涉及到诸多问题,比如云应用集成、云应用的监控问题。说到监控,可能一些人还不以为然,一开始应用很少,监控不足挂齿;但随着应用的增多,应用性能表现如何,出现了什么问题就需要监控出手了,这一点尤其体现在云应用上。
云应用监控本应受到重视,却没有收到足够的重视。目前,许多讨论都是围绕云计算如何设计、构建或者如何部署云应用的。而且在像云安全和厂商锁定这样的泡沫话题上花费了很多时间。但是,在谈到如何监控和管理云应用的问题的时候,却缺少足够的信息和兴趣。
也存在一种假设,认为监控云应用和监控内部企业应用区别不大。毋庸置疑,它们在监控企业应用上确实存在类似之处,这些类似之处可以无缝嫁接到云上。但是企业在监控云应用的时候确实面临着不小的挑战。
公共云和私有云中的虚拟资源考验着系统监控工具。简单的监控每一个独立的物理节点的关键系统元素已经不行了,虚拟化的使用带来了一种计算和存储资源的动态容量池,在管理上就是一种完全不同的方式。
分析终端用户的响应时间。云应用的终端用户性能监控之所以不同,是因为云应用要在开放的交叉公共网络中运作,能够有效地监控响应时间确实不容易。而且由于SaaS本身的特性,终端用户可以跨越地域应用,而不需要局限于某个地方。从这一点上来讲,确定响应时间也比较难。
多租户机制在监控上也带来了不小的挑战。便捷的多租户架构提供了应用的单独实例,主要关注服务于多租户的通用数据模型。这种逻辑模式导致在监控单独的客户端性能指标的时候无法特定化。因为应用管理员不仅要关注整体的情况,也要能够看到具体的租户的特定问题。
虽然现在一些厂商工具可以提供一个Dashboard(控制面板)来监控这些问题,但功能并不是很完善。云应用的监控不但要对现有的资产提供一种可视性,也应能够反映出具体的问题,协助企业更好地利用自身的资源。
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