移动化、云计算、社交网络和增长的对协作的需求从都根本改变也人们的工作方式——而且它也给业务和IT专业人带来的新的挑战。

　　“我们将从同步工作转向异步工作的生活，”Alan Weintraub说，他是Forrester研究机构的首席分析师，专业包括企业企业内容管理（ECM）和信息治理。“在‘随处工作’的未来，工作就意味着你所做的，而不是你要去的地方。我不再需要一个物理地址进行工作，只要有连接即可。”

　　满足移动协作的需求

　　影响转变的最大因素中：逐渐增长的把移动设备连接到网络的需求，这样员工无论在哪里都可以一起工作。“连接性受物理位置限制的世界交不在存在，”Weintraub说，他也是Forrester“拥抱数字化颠覆（Embracing Digital Disruption）”大会的讲演者之一。“新是世界是，‘我在哪里都可以与人协作。我有Facebook，我有LinkedIn，我有Twitter。’”

　　他的同事Brian Hopkins指出，许多公司该方案已经实现。“最近有一个经理告诉我，‘我们的办公室是一个鬼城’”Hopkins说，Forreste首席分析师，他的关注领域是影响企业架构的新兴IT趋势。而且基础的工作也已经可用，Hopkins补充说：“厂商创建可以在工作在任何设备上的功能——你的iPhone、你说iPad、你的PC。你有能力在对你最有意义的地方工作，和你最有效率和最高兴的地方。”

　　在这个新环境中取得功能需要员工能够使用任何设备进行连接，在任何地方，从任何位置，在任何时间。提供这中“何时、何地”连接性可以创造更大的业务价值，Forrester的分析师说。

　　‘永远可用’访问的挑战

　　同时，这种连接也造成了一些潜在的重要的IT头痛。“移动是参与的新面貌，”Weintraub说。“但这种参与的系统必须与你系统的记录相连接，”包括ECM系统。

　　这是一种挑战。现在越来越多的公司采用“自带设备（BYOD）”方法已经不再是秘密，员工使用他们自己的智能手机、便携电脑和其它工作进行工作。但是现在许多移动专业人士也正在带他们自己的应用。

　　例如，许多信息工作人员现在组织官方的ECM系统外可以共享文件，通过易用的基于云的应用，如Dropbox和Google Docs，这不必连接到他们的ECM系统上。换句话说，“业务将田围绕着IT并决定记录系统的是什么，”Weintraub说。同时，当然IT经理担心公司会丢失有价值的或机密的信息。

　　移动访问和内容管理：长期战略

　　在Forrester的观点中，组织需要给员工提供简单的、安全的方法来获得他们所需的信息，而不用考虑他们使用的设备。越来多的厂商提供工作为文件更易共享，但是却有不同层次的访问限制。“你需要考虑你想要什么样的内容进行轻松管理，以及什么样的内容想要严格管理，”Weintraub说。“价值越高的内容，就需要越多的控制，以及需要更多的信任”依据哪一个员工应该容易、无限制地访问它。

　　Forrester预计这一方法在2020看会成为内容管理的主要方法。“未来是透明度的和易用的，”Weintraub说。“我们想知道在哪里用户不会考虑它。如果他们想存储一个文档，他们存储了它，但当他们想要时就不能访问地，”但是它也是由满足IT权限控制的。

　　Weintraub建议有兴趣走向未来的组织从开发移动、云和文件共享策略开始，并与业务需求一致。下一步是：“创建一个文件管理环境，但不能破坏业务，”他说。“在那里努力得到业务需求。”最后，建立良好的治理来确保完整性和可靠性。