随着Web应用程序开发的增加，许多企业也试图着手创建定制的移动应用程序。这些项目可能涉及创建一个移动版本的Web应用程序，或特别创建在移动设备上使用的全新应用程序。

　　为什么要建立，而不是买呢？

　　在某些情况下，业务可能使用现成应用程序。这通常是在中小型企业拥有文件共享软件的情况下，因为各行业之间文件格式相当规范。如果你可以分享MS Office文档，电子表格和PDF文件，你几乎能覆盖流行的应用程序，比如GoogleDocs或和DropBox。不过，也有许多企业确实拥有一些流程需要定制的移动应用程序。最有可能的情况如下：

    大型企业（需求往往更复杂）

    利基产业（需求往往偏离平均水平）

    链接到定制的内部数据库的应用程序

    必须与ERP集成的应用程序

    需要大于平均水平的安全和控制的应用程序

　　什么类型的应用程序最流行？

　　TheServerside.com 2011读者调查，65％的受访者把业务应用程序放在他们内部将要开发的移动应用程序类型列表的首要位置。另外20％主要是金融应用程序。当然，“业务”一词是不具体的。那在一定程度上是因为有一个富有想象力的企业组织可以在新的，移动领域没有限制的使用其大部分资源。这里有几个可以为企业增加价值的定制的移动应用程序：

　　交叉金融交易应用程序

　　将来定制的业务金融应用程序有可能是多功能的定制业务金融应用。这超出了建设移动收银的方式。有许多移动应用程序已经被开发，这允许销售人员接受信用卡信息，并生成在该领域的电子收据。有的甚至可以与会计数据库和很多公司已经在使用的基本应收帐款（A/R）用途的QuickBooks软件互动。然而，一个更先进的版本也可能为客户提供自助服务，并且能够拉动相关数据，以提高消费者的体验。这将意味着有结合过去客户的订单历史记录，处理退货及其他非标准化交易细节的能力，甚至使用优惠券代码进行有针对的目标销售。

　　其他移动金融应用程序可能会允许用户跟踪开支，并根据预先设定的参数或与移动用户交互授权成立的“审批路径”，代表公司购买某些特定类别。这种类型的应用程序可能对物流行业是很有用的。卡车司机能够获得资金用于紧急维修和使用移动设备跟踪行驶里程以确定设备购买燃料。理想的情况下，这种类型的移动应用程序将与该公司的物流跟踪软件互动，保持在所有的时间GPS都在车辆上并且自动保留旅行日志。

　　移动ERP应用程序

　　任何应用程序，关系到一个企业的核心业务，很可能是企业级公司中期一个有吸引力的选择。移动并不一定在乎用户地理位置遥远。有时候，移动通信技术可以在线离线使用。例如，目前正使用固定设备管理的条形码和库存管理，很容易被转移到移动设备上处理。这实际上为战略扩张打下了基础。通过分布在生产中使用，推出一个移动应用程序，，甚至零售，都可能证明这比试图规范一个升级的供应链电子库存管理系统更简单。问题当然是在设计一个自定义应用程序时，能够广泛的兼容移动操作系统和硬件。否则，你将面临规范整个供应链中的移动设备的挑战。

　　以客户为中心的移动应用程序

　　在这个领域，因为它涉及到品牌和交互性最大的机会，定制真的是疯狂增长。然而，聪明的商家将仍然专注在他们实际上实现的移动应用程序，而不是多么浮华的经验。增加收入，是指保持简单的用户界面，并为客户提供他们真正想要的东西。进入如客户填写大量表格，以获得报价或进行购买的直销行业。一个移动应用程序，自动填充一个表到下一个表，是一个真正节省时间的和强大的销售工具。

　　一个高风险的方法，但仍然可以取得成功，这个方法是为品牌忠诚度单独的创建商业软件。这可能包括：

    能让客户建立和兑换积分的忠诚度计划应用程序。

    让公司名声大噪的娱乐应用程序或者游戏。

    教育资源（建立信誉和信任的免费信息）

　　这些商业应用程序类型，能够像病毒一样散播，或仅仅是昙花一现。一种方式是选择流行概念，确保事先收集足够的商业情报。这实际上是一个其他移动应用程序（尤其是那些与社会媒体接口）能展示风采的领域。我们很可能在未来几年看到业务移动应用程序类型和功能迅速扩展，随着企业把他们在过去十年中积累的客户数据兑现。