Facebook、Twitter、微博等的兴起带起来一股社交风潮，这是尽人皆知的。而iPhone，Android等智能手机的崛起，更加推动了社交网络的近一步发展。因此，协同社交网络一起工作，也非常有利于企业的IT部门的发展。那么社交协作有哪些好处呢？

1.有利于保护信息，并促进企业内部和外部的协同工作。社交协作给个人、项目团队、IT部门，甚至是整个组织提供了一种能力，促进内部和外部在一个安全的环境下进行交互的能力。社交协作减少了外部人员访问公司私有网络的风险，IT部门因此受益。同时，大部分的专业人员担心他们的网络证书可能会曝露。而安全的社交协作平台可以缓解这些问题，提供内部协作，加强外部协作。

2.快速解决高敏感问题。团队通过使用社交协作软件，可以更快速地解决技术问题。随需而变的虚拟空间提供了一个更安全、更全球化的环境，使得特殊团队可以把独立的数据汇集到一起，集思广益，解决问题。最终用户可以直接在此究竟进一步提供协作。

3.通过测试项目，更快学习。社交协作软件很适合于测试项目。IT部门可通过它收集反馈信息、讨论的问题、测试案例，或者提供培训资料。其中之一重大的好处是在测试用户和IT人员之间提供了实时连接。所有之间的问题和经验都是透明的。这可以快速地了解什么可行，什么不可行。

4.简化了公司范围的沟通行为。IT部门常常要发送公司范围的通信信息。在这些信息发送之前，他们经常要通过多次迭代和批准，这是一个很枯燥的过程，而且可能会造成多个不同版本的信息，没有进行版本控制，会使事情越来越糟糕。经证明，社交协作可以简化信息创建和验证流程，提升IT人员的效率及终端用户的体验。

5.快节奏的今天，可以减轻行政负担。对于许多团队领导来说，现在流行的大多数协作平台都在沉重，要求他们要依赖IT，花时间给团队创建一个站点，这给协作流程制造了不少的障碍。易用的、基于云的平台授予终端用户强大的能力，给IT社交协作行了方便，而不是投敌麻烦，使IT人员把他们的技术技能更多地投入到更有附加价值的领域。

6.减少了由于个人邮箱限制造成的挫折。大多数协作发生都是因为文件太大或存储的限制而使文件或邮件不能支持。云中协作提供灵活性、安全性和安全的文件共享能力，而且用记不用担心文件大小的限制，以及为IT清除一些用户请求，以及增加邮件存储究竟。更多的人员可以加入到共享文章的审查、提取和评价的行列中，同时协作平台上的大文件共享只存储一次，而不是多次地发送到邮箱中。