这在企业组织布局中有可能,或许应该是一种变动。麻省理工学院斯隆管理学院信息系统研究中心(CISR)主任兼首席研究科学员Jeanne Ross说,有一件事即将显现——企业架构不会没入IT保护伞之下。
“架构是企业需要掌握,并擅长的一项,” Ross说。“这意味着要架构组织架构及其角色、流程、职责和岗位职责,这显然不再只是IT的事情了。”
虽然有些组织可能开始意识到架构不应该与IT混淆,改变工作流可能是一项让人怯步的、生疏的任务。Ross指出架构不是大多公司拥有的那种技能。
“架构一件很难的事,而且没有一种现成的方法可以使人们擅长它,” Ross说。“它是人们对于如何设计流程,还有对从一个流程到另一个流程的工作流是怎样的一种理解能力。”
虽然改变业务的理念体系看起来似乎是一项费力不讨好且艰难的任务,但是仍然有公司成功地做到了。Ross强调,为一个组织USAA时行了重新架构,从而变得更好,同时满足业务目标。
“他们促使原来拥有的四大业务到使其产品线从市场与客户界面中分离,”Ross说。“现在出现了一个大型组织叫成员经验(Member Experience),且仍然存在业务线,但他们不与客户谈话。这是其中一个重大重组。”
为了满足业务目标的转变,企业架构师们需要掌握什么样的技能?Ross说,组织追求的其中之一特征可能并非是技术性的。“你(业务)存在寻找拥有愿景的人,” Ross说。“为了达到高效的目的,他们了解公司设计和运营的基本方法。”
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