在云计算时代，大部分企业仍然不敢将关键任务应用程序和服务迁移到公共云，他们更愿意将应用程序安装在自己的数据中心内，以避免云迁移风险。

根据2019年Uptime Institute年度全球数据中心调查结果显示，企业IT部门不愿意迁移到云端的主要原因是公共云服务缺乏可见性、透明度和问责制。

在近1100名受访者中（包括IT经理、数据中心所有者和运营商、供应商、设计师和顾问），约有52％表示他们不会将关键任务工作负载放在公共云中，他们也没有计划这样做，而14％表示，他们已将这些工作负载放在公共云中，并对各自的云服务感到非常满意。

在剩余的34％中，有12％的人将他们的服务置于公共云中，但抱怨缺乏可见性。其余22％的受访者表示他们会将最重要的工作负载保留在内部，但会考虑转移到具有足够可见度的云端。

云迁移风险取得平衡

的受访者不愿意冒险进入公共云，但在进一步研究这背后的原因后，他有了更好的理解。

Brown表示：“在这52％受访者中，有些工作负载不适合或者不是很适合云计算。此外，还有相当多的旧应用程序存在适应云端的技术问题，并且需要进行很多相关的重新架构工作，或者说没有预算。”

Brown说，在已经进入公共云或正在考虑的34％的人中，这主要归结为信任问题。在大多数情况下，这些受访者意识到云计算可以带来好处，但他们没有足够的信心去相信服务提供商会实现其在服务级别协议（SLA）中承诺的正常运行时间。

这些对云迁移风险的担忧似乎很合理。今年数据中心中断的数量与去年同期数量相当；而且，今年有更多的管理人员报告称多个数据中心接连中断。超过三分之一的受访者表示，中断事故对他们的业务产生了可衡量的影响，而这些中断通常可以追溯到基础设施问题。大约10％的受访者表示他们最近的中断导致超过100万美元的直接和间接费用。

Brown补充说，这个问题的部分原因在于，很多用户对云的结构或其云可用区的设计方式不够了解。

Brown称：“如果用户将云计算视为天空中的黑盒子，那么，他们只能信任云服务提供商，以便在他们需要时为他们提供所需的东西。如果云服务提供商出现中断，他们必须祈祷提供商的SLA能确保其完整。”

尽管有大量数据证明大多数云服务提供商非常可靠，但用户仍然会看到过去几年中AWS、谷歌和微软等提供商遭遇的高度公开的中断事故。而使这个问题更加复杂的是，数据中心经理基本的保守性质。

Brown称：“从我的经验来看，数据中心行业非常谨慎小心。”

让部分用户退缩的另一个原因是，他们担心当想要换另一家服务提供商时，出现云锁定以及相关费用。

Brown指出：“每个人都在处理大量数据，因为存储非常便宜，而且每个IT策略似乎都是基于数据。但是，当需要将数据从云中提取出来时，这可能会花费你一大笔钱。”

云供应商遇到犹豫不决的用户

对于这么多企业用户仍然担忧云迁移风险，部分分析师和顾问并不感到惊讶。一位分析师指出，在过去的一两年里，AWS、微软和谷歌等公司提供的“本地云计算”选项，让用户可选在在云端或内部运行应用程序。

分析公司Hurwitz and Associates总裁Judith Hurwitz表示：“AWS去年发布Outposts是因为他们希望更多地进入大型企业。”这些用户对AWS表示，‘我们喜欢你们的产品，但我们真的想把它们留在防火墙后面。’这正是Outposts、[谷歌] Anthos和[微软] AzureStack等产品推出的原因。

Uptime Institute调查受访者非常关注云迁移风险。Enterprise Strategy Group的报告显示，41％的公司不得不将工作负载从云中移出，而导致停机和成本。

其他分析师理解很多数据中心管理员不愿意迁移到云端，但他们也认为，这些用户应该更大胆地利用云提供的优势而不是等待。

Interarbor Solutions LLC的首席分析师Dana Gardner表示：“有些工作负载不应该进入云计算。但让这些传统平台和相关的RDB（关系数据库）闲置只是支持一些老化的应用程序似乎也没有意义。”

该调查显示，随着工作负载跨各种平台运行，企业的容量需求继续在增加，云计算和共同托管数据中心也在持续增长。然而，虽然数据中心容量正在增长，但它在所需总容量中所占比例正在下降。