企业架构师是经常变化的角色，而COVID-19疫情引发企业架构师的又一次演变。

近年来，企业架构师 (EA) 已经从提供技术监督的角色转变为更注重业务战略的角色。但根据Forrester Research最近发表的一项研究显示，对很多人来说，当前的疫情形势已经扭转了这一趋势，因为企业在疫情期间增加了云服务、强调安全性并拥抱远程工作文化。

Forrester公司首席分析师Gordon Barnett说：“很多企业都进入生存模式。”

不断变化的企业架构师角色

Forrester公司的题为《2022年EA状况》的研究显示，在2021年至2022年期间，能够影响商业战略和商业项目的EA数量从15%下降到7%，而商业项目则从28%下降到14%。此外，67%的EA领导者显着增加了对技术战略的关注。

当形势变得艰难且资金紧张时，企业更少少谈战略，而更多谈他们的底线。疫情来袭时，美国西南航空公司就是这种情况，客户减少或取消了旅行。西南航空公司的高级企业架构师Christian Holston说，该公司暂停了扩张计划，并改变了发展路线。

Holston 称：“我们没有进行现代化改造，而是专注于提高经济效益。”

该公司知道旅行最终会回归，因此他们在这段时间优化了其平台，以更好地摆脱疫情。Holston说，业务量下降，因此可以进行对整体运营造成影响的那种重大IT更改，风险较小。

该公司还花时间全面了解其架构。他表示：“我们观察了整个森林，而不仅仅是一棵一棵树，这帮助我们在经济困难时期进行投资。”

他说，这种广角的技术视角让高级领导者对他们自己部门之外发生的事情有了一些了解，并获取关于公司其他部门风险的见解。

他说：“这对他们很有启发性，他们原本知道自己的问题，但不知道其他人的问题。”

并非每个行业都像航空旅行那样受到直接打击。在一些公司中，业务战略受到的干扰较少，企业架构师的重点保持不变。

在为临床试验提供医疗设备的Clario公司，Rudi-Dan Brandl表示，他的企业架构师角色继续处于技术和商业战略的交织点。Clario公司的首席企业架构师Brandl说：“我们始终关注技术，我们正在构建自己的产品，而不仅仅是购买第三方软件。”

EA的复杂性

Forrester认为主要有四种类型的企业架构师，每一种都为企业带来价值。有些影响业务战略，有些则专注于支持业务战略的技术战略。其他人则以战略组合为中心，并确保企业投资于正确的技术。第四种EA主要侧重于技术产品交付。

Barnett表示，企业架构师的角色通常会得到高层管理人员的支持，但并不总是得到下面的支持，他补充说，建立关系可能是一个挑战。他说，经常让他感到惊讶的是，唯一强烈支持EA的两个领域是IT领导力和安全性。事实上，大约61%的IT领导支持EA，但在削减成本的时候，往往会从EA开始。

Barnett称：“你会期望随着EA提供价值，支持会增加，但事实并非如此。”

Clario公司的Brandl认同，如果团队之间没有适当的协作，EA可能难以取得成功。他指出：“如果没有和谐的关系，失败的可能性非常高。”Brandl说，他感觉他得到了同行和高层管理人员的大力支持，而且他多年来一直担任Clario的工程副总裁，这无疑有助于他建立关系。

Brandl目前管理着一个由多达六名应用程序和技术架构师组成的团队。他指出：“我们的任务是共同协作并交付 EA，不仅仅是为了安全，而是为了所有层级。”

专业EA工具使用率仍然很低

EA最艰难的工作之一是确保公司所有利益相关者获取最新和准确数据。现在市场上有专门针对此任务的工具。但Forrester报告称，大约53%的公司使用Microsoft Suite执行EA任务。

这一数字低于前一年的约70%，Barnett推测这可能是由于大流行期间EA实际裁员。据Barnett称，只有大约30%的公司使用商业EA工具。他表示：“他们要么看不到好处，要么成本太高。”

但西南航空公司的Holston说，商业工具可以提供简化的界面和很好的报告，他的公司使用德国LeanIX制造的软件。

就其本身而言，Clario使用由澳大利亚公司Sparx Systems Pty Ltd.制造的企业架构建模工具。Clario已经建立了超过12年的存储库，该存储库记录很多业务层及其基础架构。