云计算已经从成本节约驱动发展到价值创造驱动,因为企业领导者将云应用程序作为增长和创新的关键驱动力。
对于云技术,当前所有权和决策正在从IT部门迅速转移到其他业务利益相关者,他们现在需要知识和技能来驾驭云计算生态系统。
云成熟度和业务利益相关者
越来越多的业务机会(不仅仅是IT优先事项)影响着云技术的采用。
云计算是很多公司开展业务不可或缺的一部分。最初,IT 领导者利用强大的外包计算资源来降低成本、提高弹性和提供可扩展性,现在变得越来越重要。云计算已成为数字化转型的核心,数字化转型本身就是业务战略的支柱、创新的推动者和增长的驱动力。
在很多企业中,业务领导者转向云计算应用程序来添加新功能。IT 部门正在寻找提高成本效率的机会,业务利益相关者正在寻找云应用程序可以增加收入和利润的方法。从本质上讲,我们已经达到了云成熟度的地步,IT就是业务,业务就是IT。
这一趋势意味着 IT 部门以外的利益相关者在云采用和实施中扮演着越来越重要的角色。但这引发了有关治理和组织决策责任的潜在棘手但关键的问题。在 2023 年 TCS 全球云研究中,对来自各个业务部门的近 1,000 名高级管理人员进行了调查,三分之二的受访者表示,云决策和责任由IT主导。但我们的研究表明,这种情况正在发生变化。
领导者们必须弄清楚如何为云项目产生足够的参与度、所有权和赞助,以支持组织内的开发和最佳实践。
重视云专业技能
云所有权从IT到业务的转移可能意味着企业更加重视业务领导者的技术技能。
企业内部越来越期望每位高管、领导者或团队成员都对数字能力有深刻的认识和丰富的知识。尽管需求瞬息万变,但一定程度的专业知识是先决条件,因为业务方面在管理云计算方面发挥着更大的作用。
企业领导者的专业知识应包括熟悉与其特定部门和职能相关的云和基于云的应用程序,无论是在财务、制造还是人力资源领域。对于填补领导层的任何知识差距和和竞争能力方面,培训和技能提升始终是适当和必要的。
云计算如何创造价值
云转型的准备情况可以定义业务领导者的成功,这有助于在整个企业中创造价值。
假设IT团队不再适合管理所有技术问题。那么以这种方式思考的业务领导将不会成功,而这种观点占主导地位的公司将错失创造价值的机会。很多首席执行官的行为和声音已经越来越像首席技术官。我们认为,对于大多数公司来说,也许最早在2026年,这两个角色之间的区别可能会在短短两年内消失。
这种从主要是IT到与业务利益相关者联合决策的转变可能是结构性转变的第一阶段,随着业务和技术功能之间的实质性区别越来越不重要,这种转变可能会加速。这些界限已经模糊不清,因为云技术会影响企业成长、竞争和发展的能力。
现在,企业将决定能否实现共享云所有权的愿景,并创建一种集体思维方式,将传统角色和职责从分裂转变为共享成功。
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