云计算位列IDC 2010年技术预测的首位是毫不奇怪的，在经历了一年的大肆宣传和大力推动之后，云计算几乎是被强行嵌入了各行各业IT专业人士的脑海之中。而紧随其后的是业务分析，要放在几年前，谁也不会想到商务分析会上升为CIO最关注的前几项技术之一。

　　在今年的预测中，IDC认为2010年亚太地区（日本除外）将会出现IT指出的恢复性增长，预计会比2009年增长7.7%。这一增长主要是受印度(11%)和中国(8.5%)的推动，而中国香港和新加坡则会出现适度增长，分别为4.5%和4.6%。

　　企业预算将会继续紧缩，不得不尝试新的购买方式，企业预算的增长将会非常缓慢，IDC亚太2010预测委员会负责人Simon Piff说。

　　Piff认为，2010年的整体支出水平虽然会出现反弹，但仍然会远低于危机前的水平，全面复苏只能等到2011年。

　　作为IDC预测委员会的首席分析师，Piff指出了影响本年度十大技术预测的两个关键趋势，即变革与恢复。

　　Piff指出，作为变革进程的一部分，云计算正在赢得越来越多CIO的关注。“当运营商解决了提供公有云的各种挑战，而组织也意识到了实施内部云基础架构所带来的灵活性时，云计算就将从一个模糊不清的时髦术语转变成一种更具坚实基础的现实，”他说。

　　他还指出，来自用户的对于更高服务等级协议的要求将真正推动运营商改进其服务，并支持围绕云服务的相关服务。

　　Piff的另一个观察是，有些人会将云计算视为对传统服务提供商的威胁，就像当年他们把互联网视为威胁一样，但是对于勇敢而且具有战略眼光的运营商来说，云计算将会是改进其服务的巨大商机。

　　Piff预计，业务连续性和灾难恢复服务将会成为明年云计算的“杀手级应用”，因为企业为了能够让数据更安全，肯定会寻求更好的保护方式。

　　BI（商务智能）和商务分析再次入选十大技术预测，Piff相信，企业需要质量更佳的数据和信息是金融危机过后企业更紧迫的需求。

　　第三个令人感兴趣的趋势就是SaaS向知识作为服务（KaaS）的演进。KaaS利用附加的、针对特殊历史进程的知识产权（IP）扩展了SaaS的交付模式。这种新水准的云服务能够让SaaS和BPO厂商形成交付KaaS解决方案的合作伙伴。

　　这里的发展前景是，BPO提供商可以依据其广泛的客户体验，提供关于建立行业最佳实践和卓越运营的经验。

　　在2010年度的十大技术预测中，有一项技术缺位，那就是“绿色IT”。Piff指出，尽管预测委员会内部展开了多次的争论，最后还是觉得绿色IT几乎已经成为了很多企业的IT信条，预计2010年在这方面也不会出现什么新的发展趋势了。

　　以下就是IDC 2010年十大技术预测的全部列表。

　　1. 云计算趋于成熟：SLA对服务商的影响将会越来越显著

　　IDC认为，5个9的服务保障加上健壮的业务连续性及灾难恢复能力（BCDR），将会成为云服务新的“杀手级应用”。2010年，大企业为了准备采用云服务将会要求带有BCDR能力的同样的SLA。

　　2. 商务分析推动业务增长

　　2010年，IDC预测商务分析会成为一项关键技术，帮助CIO去管理成本、遵从法规，更重要的是推动业务增长。

　　3. 社交媒体进企业不可避免

　　2010年，社交媒体将会在接受和采纳两方面达到“临界规模”。IDC认为，成本考虑的需要、成熟的技术（如商务分析工具），以及日益增强的市场意识，都意味着2010年将会成为社交媒体走上正规的一年。

　　4. 融合光纤与不断变化的数据中心

　　IDC认为，融合光纤解决方案将会显著地解决IT扩张所导致的维护支出急剧攀升的问题。

　　5. 从SaaS演进到KaaS

　　SaaS产品的日益成熟，采纳度的日益增加将会伴随着业务流程外包（BPO）市场利润率的不断下降，所以有必要给云服务堆栈再增加一个额外的分层。

　　6. 智能手机在新兴经济体将普及

　　印度和中国仍将是整个移动市场发展的双引擎。IDC预测，这两个国家2010年的手机发货量将会超过2.95亿部。而智能手机在新兴经济体的关键推动力量是移动用户的需求越来越复杂化了。

　　7. 企业级器具曙光初现

　　这一趋势看来在2010年还会延续，硬件厂商迟早会转向制造专用的、预先配置好的硬件，以及为特殊应用和工作负载设计的存储设备——这就是企业级器具的曙光。

　　8. 计费3.0尚需努力

　　有效提供计费的功能已经在很多层面存在：例如桌面、存储和某些应用。IDC认为，全面实施计费3.0还需要几年时间，因为在某些IT平台上还需要解决多个层面的复杂技术问题。

　　9. 智能X：构建更智能、可测量的世界

　　IDC认为，2010年的亚洲将会成为多项“智能”倡议（例如物联网）和趋势的发源之地，因为亚洲各国政府和各大城市都在竞相争夺外国投资，以期外国技术能够参与到这一领域中来。

　　10. 机器-to-机器（M2M）通信：“设备网格”将演变为提供新的商务和效率模型。